Supervisor-a de Call Center, VENTAS Telefonía Móvil

Buscamos Supervisor/a de Call Center con experiencia liderando equipos comerciales para gestionar nuestra campaña de portabilidades de planes de telefonía móvil

Perfil:

• Estudiante de mediados de carrera, egresado o en proceso de titulación o profesional de carreras administrativas.
• Experiencia en campañas de planes de telefonía móvil
• Experiencia indispensable de 1 a 2 años como Supervisor de Call Center en ventas
• Conocimiento en plataformas de contact center, atención al cliente y manejo intermedio de Excel
• Manejo de equipos comerciales y cumplimiento de metas.
• Liderazgo, comunicación efectiva y resolución de conflictos.
• Disponibilidad inmediata.

Funciones:

• Garantizar el cumplimiento de las metas mínimas de ventas asignadas a cada asesor comercial.
• Capacitar y brindar retroalimentación continua tanto a los postulantes como a los asesores comerciales, con el propósito de fortalecer sus habilidades y mejorar su desempeño.
• Asegurar el correcto cumplimiento de los objetivos de la campaña, para lo cual debe tener el total conocimiento de los productos y procesos.
• Supervisar de manera directa a los asesores telefónicos durante su gestión diaria con la finalidad de detectar errores, corregir y aclarar inquietudes operativas de la campaña.

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo
• Las comisiones más altas de la industria
• Oportunidad de crecimiento.