Bolsa de empleoComercial, Ventas y NegociosComercialGuayasGuayaquilPresencialSUB GERENTE DE E-COMMERCE - RETAIL
SUB GERENTE DE E-COMMERCE - RETAIL
Confidencial
Nuevo
Publicado hace 5 horas
Descripción del puesto
Propósito del rol
Liderar la operación y crecimiento del canal e-commerce, asegurando una experiencia de compra omnicanal eficiente, rentable y alineada a la estrategia comercial, maximizando ventas, conversión y satisfacción del cliente.
Funciones principales:
- Definir la estrategia integral de e-commerce alineada al plan comercial y objetivos corporativos.
- Liderar el roadmap digital del canal (crecimiento, rentabilidad, expansión de categorías)
- Identificar oportunidades de negocio basadas en tendencias de consumo, data y benchmarking
- Asegurar la evolución del canal hacia un modelo omnicanal integrado
- Redefinir y monitorear KPIs estratégicos (conversión, CAC, LTV, ticket promedio, ROI)
- Tomar decisiones sobre pricing, promociones y mix de productos para maximizar rentabilidad
- Definir el modelo logístico e-commerce (fulfillment, última milla, click & collect)
- Asegurar niveles de servicio competitivos (tiempos de entrega, disponibilidad, OTIF)
- Liderar la integración con tiendas físicas y cadena de abastecimiento
Jefe / Supervisor / Responsable
1 vacante disponible
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