SUB GERENTE DE E-COMMERCE - RETAIL

Confidencial

Actualizado hace más de 15 días

Descripción del puesto

Propósito del rol

Liderar la operación y crecimiento del canal e-commerce, asegurando una experiencia de compra omnicanal eficiente, rentable y alineada a la estrategia comercial, maximizando ventas, conversión y satisfacción del cliente.

Funciones principales:

  • Definir la estrategia integral de e-commerce alineada al plan comercial y objetivos corporativos.
  • Liderar el roadmap digital del canal (crecimiento, rentabilidad, expansión de categorías)
  • Identificar oportunidades de negocio basadas en tendencias de consumo, data y benchmarking
  • Asegurar la evolución del canal hacia un modelo omnicanal integrado
  • Redefinir y monitorear KPIs estratégicos (conversión, CAC, LTV, ticket promedio, ROI)
  • Tomar decisiones sobre pricing, promociones y mix de productos para maximizar rentabilidad
  • Definir el modelo logístico e-commerce (fulfillment, última milla, click & collect)
  • Asegurar niveles de servicio competitivos (tiempos de entrega, disponibilidad, OTIF)
  • Liderar la integración con tiendas físicas y cadena de abastecimiento

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¿Cómo lo calculamos?

Recuerda que el sueldo bruto es el salario total sin las retenciones e impuestos.

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