Servicio al cliente Riobamba

Misión del cargo:Supervisar la atención y ejecutar procesos operativos de cajas, garantizando la efectividad en las transacciones y cumpliendo con las políticas y procesos establecidos.Actividades esenciales del cargo:Verificar las transacciones que registran los cajeros.Verificar y autentificar el dinero entregado por los cajeros.Realizar notas de débito y crédito en el caso de faltantes o sobrantesRequisitos:Tíulo de tercer nivel en carreras administrativas o a fines.Disponibilidad en trabajar fines de semana.Manejo de personalResolución de conflictosBeneficios:La institución ofrece salario competitivo.Crecimiento profesional y personal.

Cooperativa Jep esta en la buscada de un Gestor de Cobranzas Terreno para formar parte de nuestro equipo en la ciudad de Pueblo Viejo. La persona seleccionada será responsable de la gestión, recuperación y seguimiento de cartera vencida de créditos, mediante visitas en terreno, negociaciones efectivas y estrategias de pago orientadas al cumplimiento de metas establecidas.Responsabilidades:Realizar visitas en terreno a clientes con cartera vencida de créditos.Negociar acuerdos de pago y reestructuración de deuda.Hacer seguimiento constante al cumplimiento de compromisos de pago.Reportar resultados y avances diarios al área de cobranzas.Cumplir con los indicadores de gestión y recuperación asignados.Requisitos:Bachillerato o estudios superiores en Administración, Finanzas o carreras afines (deseable).Experiencia mínima de 1 año en cobranzas en terreno, preferiblemente en instituciones financieras.Conocimiento de técnicas de negociación y recuperación de cartera.Movilización propia Carro o Moto (Moto indispensable licencia tipo A) y disponibilidad para trabajo en campo.Habilidades de comunicación, orientación a resultados y proactividad.Ofrecemos:Sueldo fijo + comisiones por cumplimiento de metas.