Representante de Atención al Cliente B2B (Teletrabajo)

Representante de Atención al Cliente B2B (Teletrabajo) Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de profesionales con gran capacidad de comunicación y vocación comercial para unirse a nuestro equipo de atención al cliente B2B. El rol implica la gestión de relaciones profesionales a través del canal telefónico, enfocándose en la venta y el soporte a clientes empresariales.

• Gestionar llamadas entrantes y salientes para atender consultas y oportunidades comerciales.
• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes empresariales.
• Identificar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
• Comunicar de manera efectiva las características y beneficios de nuestros productos/servicios.
• Realizar seguimiento de oportunidades comerciales y asegurar el cierre de ventas.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para expresarse con fluidez y claridad.
• Dominio del idioma español (imprescindible).
• Nivel avanzado de inglés (se valorará).
• Habilidad para generar confianza y establecer relaciones profesionales.
• Capacidad de escucha activa y seguimiento de conversaciones.
• Actitud positiva, proactiva y orientada a la consecución de objetivos.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada.