Representante de Atención al Cliente B2B (Teletrabajo)

Representante de Atención al Cliente B2B (Teletrabajo) Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de profesionales extrovertidos y comunicativos con un marcado perfil comercial para unirse a nuestro equipo de atención al cliente B2B. El candidato ideal se sentirá cómodo interactuando telefónicamente y gestionando relaciones profesionales con otras empresas.

• Gestionar y mantener relaciones comerciales B2B a través de llamadas telefónicas.
• Comunicar de manera efectiva información sobre productos y servicios.
• Identificar y proponer soluciones a las necesidades de los clientes empresariales.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
• Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia de cliente óptima.

• Excelente facilidad de palabra y un vocabulario amplio.
• Dominio del idioma español (imprescindible).
• Nivel avanzado de inglés (bilingüe es un plus).
• Alta capacidad de comunicación oral.
• Seguridad al hablar y habilidad para generar confianza.
• Capacidad de escucha activa y seguimiento de conversaciones.
• Actitud positiva, constancia y responsabilidad.
• Orientación a objetivos y resultados.
• Orden y disciplina en la gestión diaria del trabajo.
• Se valorará la iniciativa y la capacidad para mantener conversaciones profesionales informadas.