Mesero

Mesero/a

Cargo: Mesero/a Área: Servicio al cliente / Restaurante Lugar de trabajo: Cumbayá Jornada: Tarde y noche Reporta a: Administrador del restaurante

🎯 Objetivo del cargo

Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, asegurando una experiencia gastronómica cálida, eficiente y memorable para cada visitante del restaurante.

⚙️ Responsabilidades principales

• Recibir y atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo.
• Tomar pedidos con precisión y registrarlos en el sistema de comandas.
• Servir alimentos y bebidas cumpliendo los estándares del restaurante.
• Verificar la correcta presentación de los platos antes del servicio.
• Mantener la limpieza, orden y presentación de las mesas y áreas de trabajo.
• Procesar pagos y emitir facturas cuando sea necesario.
• Comunicar de manera efectiva las necesidades de los clientes a cocina y barra.
• Contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo y positivo.

🧠 Requisitos del perfil

• Experiencia mínima de 1 año como mesero/a o en atención al cliente en restaurantes o cafés.
• Excelente presentación personal y comunicación asertiva.
• Conocimiento básico en manejo de comandas y sistemas de facturación.
• Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en horas pico.
• Orientación al servicio, actitud amable y disposición al trabajo en equipo.
• Disponibilidad para trabajar turnos tarde y noche en Cumbayá.

💪 Competencias clave

• Vocación de servicio y atención al detalle.
• Amabilidad, empatía y actitud positiva.
• Agilidad y buena memoria.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Responsabilidad y puntualidad.