Jefe de Seguridad Hotelero

Garantizar la seguridad integral de huéspedes, colaboradores, instalaciones, bienes y activos del Hotel mediante la implementación, supervisión y mejora continua de políticas, procedimientos y protocolos de seguridad física, tecnológica y preventiva, asegurando un ambiente de confianza, orden y discreción propio de un Hotel 5 estrellas.

• Planificar, coordinar y dirigir todas las actividades del Departamento de Seguridad.
• Desarrollar y actualizar planes de emergencia, evacuación, control de accesos y manejo de crisis.
• Supervisar la vigilancia de las áreas comunes, accesos, estacionamientos y zonas restringidas del Hotel.
• Controlar el cumplimiento de normas internas de seguridad por parte del personal y contratistas.
• Coordinar con las autoridades locales (policía, bomberos, etc.) en caso de incidentes, emergencias o auditorías de seguridad.
• Monitorear y garantizar el funcionamiento del sistema CCTV, alarmas, radios, y demás equipos de seguridad.
• Investigar incidentes o pérdidas reportadas, generando informes detallados con medidas correctivas.
• Diseñar programas de capacitación en seguridad para todo el personal.
• Mantener la confidencialidad de la información relacionada con huéspedes, operaciones y procedimientos internos.
• Elaborar reportes periódicos de novedades, incidentes y estadísticas de seguridad para la gerencia.
• Asegurar el cumplimiento de las normativas legales y de los estándares de marca en materia de seguridad y prevención de riesgos.