Jefe de Posventa GYE

Gestionar y controlar las operaciones del área de Posventa, asegurando el cumplimiento de los estándares de la organización y de fábrica, los objetivos comerciales, la eficiencia de los procesos en la venta de repuestos y en la atención a través del taller, promoviendo la satisfacción y fidelización de los clientes.

Responsabilidades

– Administrar los talleres en cuanto a recursos, infraestructura y procesos; velando por el correcto

funcionamiento del área y por la seguridad y salud del personal que la conforma.

– Cumplir con la estrategia comercial de posventa para alcanzar el presupuesto establecido tanto en la venta de repuestos, como en la mano de obra.

– Buscar oportunidades de negocio y desarrollar nuevos mercados a fin de incrementar la participación de las

marcas.

– Mantener un control del inventario de repuestos para asegurar un manejo eficiente de la bodega y un

despacho ordenado.

– Proporcionar la información del mercado que contribuya a una adecuada planificación y colocación de pedidos a fábrica.

Requisitos:

• Experiencia en cargos de coordinación, supervisión y/o jefaturas en el área de talleres, repuestos o ventas en el sector automotriz.
• Conocimiento de indicadores de gestión, atención al cliente y ventas.
• Capacidad para liderar equipos y cumplir presupuestos.
• Manejo de sistemas, reportes y análisis de datos.
• Formación de tercer nivel en el área automotriz, administración de empresas, comercial o carreras afines.

Beneficios:

• Salario competitivo acorde al mercado.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Capacitación continua.
• Ambiente laboral colaborativo.
• Beneficios corporativos y estabilidad laboral.

Principales Habilidades:

• Liderazgo
• Orientación al cliente
• Comunicación efectiva
• Resolución de problemas
• Prospección de clientes y expansión de mercado