Jefe de Post-Venta

Jefe de Post-Venta

Resumen del Puesto

Estamos buscando un Jefe de Post-Venta dinámico y orientado a resultados para liderar nuestro equipo de servicio técnico. El candidato ideal deberá poseer un sólido conocimiento en el sector automotriz (camiones y maquinaria pesada), experiencia en la gestión de personal técnico y habilidades demostrables en la elaboración de informes.

Responsabilidades

• Gestionar y supervisar el equipo de técnicos de post-venta.
• Asegurar la satisfacción del cliente a través de un servicio de alta calidad.
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia del departamento.
• Elaborar informes detallados sobre el rendimiento del equipo y las operaciones.
• Gestionar la resolución de problemas técnicos complejos.
• Coordinar y programar las actividades de servicio técnico.

Requisitos

• Experiencia comprobable en el sector automotriz (camiones y maquinaria pesada).
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones de liderazgo de equipos técnicos.
• Conocimiento en el manejo de herramientas informáticas y software de gestión.
• Nivel de inglés medio (deseable).
• Disponibilidad para viajar.
• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.