ESPECIALISTA DE REVENUE GROWTH MANAGEMENT

Reporta a: Gerente de Marketing y Estrategia

Objetivo del Rol:

Diseñar, implementar y optimizar estrategias de crecimiento rentable a través de la gestión integral del valor, precios, portafolio y monetización, alineando las decisiones comerciales con la estrategia de negocio.

Responsabilidades Principales:

1. Definición Estratégica:

• Diseñar la estrategia de Revenue Growth Management para cada unidad de negocio y sus respectivos espacios de juego (segmentos, canales, geografías).
• Identificar oportunidades de crecimiento rentable y proponer iniciativas alineadas con los objetivos corporativos.

2. Gestión de Valor y Segmentación:

• Construir mapas de valor para las categorías existentes, diferenciando propuestas de valor por segmento de cliente..
• Identificar atributos clave de valor percibido y su impacto en la disposición a pagar.

3. Modelos de Monetización y Pricing:

• Definir precios óptimos y modelos de monetización para nuevos productos y servicios..
• Evaluar elasticidades de precio y sensibilidad por canal y segmento.

4. Análisis de Clientes y Lealtad:

• Analizar el comportamiento y potencial de los clientes actuales para diseñar estrategias de fidelización y programas de lealtad que maximicen el valor del ciclo de vida del cliente.
• Identificar segmentos de alto valor y oportunidades de up-selling y cross-selling.

5. Gestión Dinámica de Precios y Portafolio:

• Monitorear continuamente los resultados de precios y recomendar ajustes en portafolio y pricing, alineados con la estrategia de valor.
• Evaluar el desempeño de promociones, descuentos y condiciones comerciales.

6. Desarrollo de Capacidades Organizacionales:

• Acompañar la construcción de capacidades de pricing en equipos interfuncionales.
• Promover la alineación organizacional en torno a herramientas, procesos y conocimiento de valor.

7. Gestión de Indicadores y Seguimiento:

• Diseñar y mantener tableros de control de indicadores clave de precios, rentabilidad y crecimiento.
• Realizar reuniones de seguimiento con stakeholders clave para revisar avances, identificar riesgos y ajustar planes.

8. Gestión de Cuentas Clave:

• Asignar recursos dedicados para la gestión de cuentas estratégicas, asegurando la continuidad del conocimiento y el cumplimiento de objetivos.

Competencias Claves:

• Pensamiento estratégico y analítico.
• Orientación a resultados y rentabilidad.
• Capacidad de influencia y liderazgo transversa.
• Dominio de herramientas analíticas y de visualización de datos.
• Conocimiento profundo de pricing, elasticidad y modelos de valor.

Indicadores de Éxito.

• Incremento del margen bruto y rentabilidad por categoría.
• Mejora en la efectividad de precios y promociones.
• Crecimiento del valor del cliente (CLV).
• Nivel de adopción de herramientas y procesos de RGM en la organización

Formación y experiencia requerida:

• Formación académica: Ingeniería Comercial, Marketing, Administración, Comunicación o carreras afines..
• Estudios complementarios: Postgrados o diplomados en marketing digital, UX, innovación o gestión de producto. Experiencia previa: Mínimo 4-6 años en cargos similares, liderando productos y campañas..
• Sectores deseables: Tecnología, retail, consumo masivo, servicios financieros, entre otros.

Competencias Técnicas (Hard Skills):

Gestión de Producto: Conocimiento en desarrollo, ciclo de vida, roadmap, pricing y mejora de productos.

Marketing Estratégico: Capacidad para segmentar mercados, analizar la competencia, definir posicionamiento y propuestas de valor.

Marketing Digital: Dominio de SEO/SEM, campañas en redes, email marketing, analítica digital, automatización.

Análisis de Datos: Uso de herramientas como Google Analytics, Power BI, Excel avanzado, CRM, para la toma de decisiones.

Investigación de Mercados: Capacidad para interpretar estudios de mercado, encuestas, focus group, entrevistas a clientes.

Desarrollo de Estrategias Comerciales: Colaborar con ventas para alinear las campañas de marketing y los lanzamientos de producto.

Gestión de Proyectos: Planificación, ejecución y seguimiento de campañas, lanzamientos o mejoras de producto.

Beneficios:

• Salario competitivo.
• Flexibilidad laboral.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Acceso a proyectos innovadores.