Coordinador(a) de Logística

Objetivo del cargo

Buscamos una persona organizada, dinámica y con excelente capacidad de atención al cliente para gestionar el flujo de pedidos facturados y asegurar un despacho eficiente y oportuno a nuestros clientes y distribuidores.

Será responsable de recibir y organizar todos los pedidos facturados, coordinar el proceso logístico de despacho y mantener comunicación constante con el equipo comercial sobre el estado de pedidos pendientes, entregas y novedades operativas.

Principales responsabilidades

• Recepción y control de pedidos facturados.
• Coordinación diaria de despachos con bodega y transporte.
• Seguimiento de pedidos pendientes y priorización de entregas.
• Comunicación constante con vendedores y equipo comercial sobre:
  • estado de pedidos,
  • novedades logísticas,
  • atrasos o incidencias,
  • fechas estimadas de despacho.
• Atención y seguimiento a requerimientos de clientes internos y externos.
• Coordinación interna con producción, bodega y logística.
• Actualización y control de reportes de pedidos y despachos.
• Manejo y actualización de información en Microsoft Excel.
• Validación de documentación logística y seguimiento de entregas.

Perfil requerido

• Experiencia en coordinación logística, despacho, atención al cliente o servicio operativo.
• Excelente habilidad de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para manejar presión y resolver problemas rápidamente.
• Muy buen manejo de Microsoft Excel.
• Capacidad de organización y seguimiento de múltiples pedidos simultáneamente.

Competencias clave

• Atención al cliente.
• Organización y planificación.
• Sentido de urgencia.
• Comunicación efectiva.
• Seguimiento y control.
• Proactividad.
• Trabajo en equipo.