COORDINADOR DE PROCESOS (MEJORA CONTINUA)

COORDINADOR DE PROCESOS (MEJORA CONTINUA)

Importante Institución Financiera

¿Te apasiona la mejora continua, la optimización de procesos y la gestión del cambio? Buscamos un profesional analítico, proactivo y orientado a resultados que contribuya a fortalecer la eficiencia operativa y la transformación organizacional de nuestra institución.

Principales responsabilidades

• Levantar, analizar, documentar, modelar y rediseñar procesos institucionales, promoviendo la mejora continua.
• Identificar oportunidades de optimización e implementar iniciativas que incrementen la eficiencia y productividad.
• Diseñar, implementar y dar seguimiento a indicadores de gestión (KPIs) para evaluar el desempeño de los procesos.
• Coordinar iniciativas de automatización y transformación digital de procesos.
• Elaborar, actualizar y controlar políticas, procedimientos, manuales e instructivos institucionales.
• Administrar el control documental, asegurando el cumplimiento de la normativa interna y de los entes reguladores.
• Participar activamente en proyectos estratégicos de mejora continua y transformación organizacional.
• Elaborar informes ejecutivos y reportes de gestión sobre el desempeño de los procesos y los proyectos implementados.
• Brindar asesoría técnica a las diferentes áreas en el diseño, documentación y mejora de sus procesos.
• Ejecutar las demás funciones inherentes al cargo.

Formación académica

Título de tercer nivel en una de las siguientes carreras:

• Ingeniería en Procesos.
• Administración de Empresas.
• carreras afines.

Experiencia

• Mínimo 2 años desempeñando cargos relacionados con gestión de procesos, mejora continua o calidad.
• De preferencia, experiencia en instituciones financieras o cooperativas.

Conocimientos técnicos

Se valorará experiencia en:

• Gestión y levantamiento de procesos.
• Gestión documental.
• Diseño y seguimiento de indicadores (KPIs).
• Automatización de procesos.
• Microsoft Power Automate.
• Microsoft Power BI.
• Microsoft Visio.
• Bizagi Modeler.
• SharePoint.
• Microsoft Excel (nivel intermedio o avanzado).

Ofrecemos

• Remuneración competitiva acorde al mercado.
• Beneficios de ley.
• Beneficios adicionales propios de la institución.
• Estabilidad laboral.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

¡Forma parte de nuestro equipo!

Si cumples con el perfil y deseas contribuir a la mejora continua de una institución financiera sólida y en constante evolución, te invitamos a postular y crecer junto a nosotros.