ASISTENTE COMERCIAL

En FAIRIS y FEMEC Somos un grupo empresarial ecuatoriano referente en la transformación de vidrio y aluminio para los sectores de la construcción, arquitectura e industria. Buscamos personas apasionadas por los desafíos, orientadas a resultados y comprometidas con la mejora continua para formar parte de un equipo que transforma ideas en soluciones de alto valor para nuestros clientes.

En FAIRIS y FEMEC nos encontramos en la búsqueda de un profesional para brindar soporte operativo y administrativo a Asesores Técnico-Comerciales, mediante la elaboración de cotizaciones, seguimiento de procesos comerciales, coordinación de pedidos y gestión de información, garantizando una atención oportuna al cliente y el cumplimiento de los procedimientos internos de facturación, caja y ventas.

FUNCIONES:

• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones comerciales.
• Gestionar pedidos y coordinar su avance con las áreas de producción y despacho.
• Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas corporativos.
• Brindar atención y soporte a clientes internos y externos.
• Generar órdenes de producción y verificar condiciones comerciales.
• Apoyar en procesos de facturación y documentación comercial.
• Realizar seguimiento a pedidos y requerimientos de clientes.
• Elaborar reportes comerciales e indicadores de gestión.
• Gestionar y dar seguimiento a reclamos y solicitudes de postventa.
• Mantener organizada y actualizada la documentación del área comercial.

• Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing, Contabilidad, Diseño de Interiores, Arquitectura o carreras afines.
• Experiencia de 2 años en cargos de asistencia comercial, servicio al cliente o soporte administrativo comercial en el sector de aluminio y vidrio. (deseable)
• Conocimientos en procesos comerciales, atención al cliente y gestión documental.
• Manejo de Excel Intermedio o Avanzado y Microsoft Office.
• Experiencia en sistemas ERP o CRM (LIBRA, ALFAK, WINPERFIL o similares).
• Capacidad para elaborar reportes de ventas y gestionar información comercial.
• Alta orientación al servicio, organización, trabajo en equipo y comunicación efectiva.

COMPETENCIAS

• Orientación al cliente.
• Organización y planificación.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Orientación a resultados.
• Atención al detalle.