Asistente Administrativo, Cobranzas y Atención al Cliente

Asistente Administrativo, Cobranzas y Atención al Cliente Resumen del Puesto

Buscamos una persona proactiva y organizada para integrarse a nuestro equipo en un rol multifacético que abarca áreas administrativas, gestión de cobranzas y atención al cliente. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades interpersonales, capacidad de organización y un fuerte sentido de la responsabilidad.

• Brindar atención a clientes de manera presencial, telefónica y digital.
• Realizar el seguimiento de cobranzas y pagos pendientes.
• Colaborar en la emisión, archivo y control de pólizas, facturas, renovaciones y endosos.
• Coordinar la documentación necesaria con clientes y entidades aseguradoras.
• Generar y gestionar reportes utilizando herramientas como Excel, correo electrónico y aplicaciones de mensajería.
• Proveer soporte administrativo general a las operaciones diarias.

• Experiencia previa de al menos 6 meses a 1 año en roles de atención al cliente, gestión de cobranzas, secretariado o funciones administrativas.
• Habilidades de comunicación destacadas, trato cordial y profesionalismo.
• Capacidad para manejar información confidencial con discreción.
• Se valorará experiencia en el sector de seguros, manejo de cartera o seguimiento telefónico.
• Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.