Asesor Postventa
Publicado hace más de 15 días
Descripción del puesto
Asesor PostventaResumen del Puesto
Estamos buscando un Asesor Postventa dinámico y organizado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar soporte a nuestros clientes en la gestión de reclamos, garantías y servicio técnico, asegurando una experiencia satisfactoria y eficiente.
Responsabilidades- Gestionar y procesar reclamos de garantía de manera eficiente y efectiva.
- Coordinar con el servicio técnico para resolver problemas y reclamos de clientes.
- Proporcionar información y soporte a nuestros clientes sobre políticas de garantías y servicio técnico.
- Mantener registros precisos y actualizados de reclamos y soluciones.
- Experiencia en servicio al cliente o postventa.
- Conocimiento en gestión de garantías y servicio técnico.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y rápido.
- Disponibilidad para aprender y adaptarse a nuevos procesos.
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