Asesor de Alta Dirección Hotelera

ASUNTO: Requerimiento de Contratación – Asesor de Alta Dirección Hotelera

Perfil Solicitado: Asesor de Alta Dirección Hotelera

Objetivo del Puesto: Brindar acompañamiento estratégico a la Gerencia General y al Directorio en la toma de decisiones relacionadas con la administración integral del hotel, optimización operativa, mejora de estándares de servicio, fortalecimiento comercial y sostenibilidad financiera de la unidad de negocio hotelero.

Principales Responsabilidades:

1. Evaluar el desempeño actual del establecimiento, tanto en operación como en indicadores financieros y de satisfacción del huésped.
2. Diseñar e implementar estrategias para la mejora continua de la experiencia del cliente y la calidad del servicio.
3. Apoyar en la planificación presupuestaria, análisis de costos y rentabilidad por unidad de negocio (alojamiento, alimentos y bebidas, eventos, servicios complementarios).
4. Desarrollar y supervisar la aplicación de manuales de operación, protocolos de atención y estándares de hospitalidad.
5. Implementar estrategias comerciales y de posicionamiento orientadas a aumentar ocupación, ADR y RevPAR.
6. Capacitar y asesorar al equipo gerencial y jefaturas en liderazgo, gestión de talento humano y cultura organizacional hotelera.
7. Presentar informes periódicos de avance, resultados y recomendaciones estratégicas a la alta dirección.

Requisitos del Cargo:

• Título tercer nivel en Administración Hotelera, Turismo, Gestión de Servicios o carreras afines.
• Formación complementaria en Gestión Estratégica, Gestión Financiera o Dirección de Operaciones Hotelera.
• Experiencia mínima: 5 a 8 años en cargos de Alta Gerencia Hotelera (Gerente General, Director de Operaciones, Gerente de Experiencia, Revenue Manager Senior, etc.).
• Conocimiento sólido en: Revenue Management, ERP/Software Hotelero (PMS), estándares de hospitalidad, protocolos de servicio, manejo de indicadores (KPI’s) hoteleros.
• Habilidades de liderazgo, negociación, comunicación ejecutiva y gestión de equipos.
• Deseable experiencia en cadenas hoteleras nacionales o internacionales.

Modalidad de Contratación: Bajo dependencia

Aplicar solamente personas desde los 3 0 años en adelante.