ASESOR COMERCIAL DIGITAL-GUAYAQUIL

Más de 30 años de experiencia lo convierten en el retail #1 en Ecuador, cuenta con más de 150 tiendas en diferentes puntos del país y una online (E-commerce).

Objetivos del cargo

Ejecutar las estrategias comerciales con conocimientos sólidos para brindar la mejor experiencia al cliente que permita alcanzar las metas establecidas.

Responsabilidades del puesto

1. Asesorar y acompañar al cliente dando una solución efectiva a sus necesidades (producto, servicio, formas de pago, despachos, post-venta), basado en el protocolo del área de experiencia al cliente.
2. Coordinar y garantizar la entrega del producto en condiciones óptimas dentro de la tienda y en despachos a domicilios (tiempo, cantidad, calidad) al cliente.
3. Cumplir con la documentación y políticas de aprobación y colocación del crédito directo de acuerdo a las directrices internas.
4. Ejecutar las directrices de layout, planimetría, limpieza de todas las áreas de la tienda y colocación de preciadores de acuerdo a la política vigente.

Competencias Organizacionales

Negociación estratégica

Orientación a Resultados

Competencias Específicas

Trabajo en Equipo

Orientación al Cliente Interno y Externo

Educación

Título académico en BACHILLER

Experiencia

1 Año

Conocimientos seleccionables

CS: Atención al cliente y manejo de quejas

CS: Conocimiento del producto servicios y crédito directo

CS: Gestión de ventas

CS: Servicio al Cliente

• Seguro Médico Privado
• Días Libres para Temas Personales
• Día Libre en Cumpleaños
• Capacitación Continua
• Plan de Carrera
• Buen Ambiente Laboral