Agente de Atención al Cliente y Ventas
Publicado hace 5 horas
Descripción del puesto
Buscamos un profesional dinámico y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente y Ventas. El candidato ideal será responsable de brindar una experiencia excepcional a los viajeros, gestionando diversas operaciones y asegurando la satisfacción del cliente.
Responsabilidades Principales- Atención a viajeros: Recepción, verificación de documentación y emisión de pases de abordar.
- Gestión de equipaje: Procesamiento, pesaje y etiquetado de equipaje, asegurando el cumplimiento de normativas.
- Coordinación de embarque: Organización de pasajeros, escaneo de tiquetes y bienvenida a bordo.
- Resolución de incidencias: Asistencia a viajeros ante eventualidades como retrasos, cancelaciones o problemas con equipaje.
- Suministro de información: Orientación sobre políticas de viaje, tarifas, conexiones y servicios adicionales.
- Venta y recaudo: Emisión y cobro de tiquetes aéreos, así como de servicios complementarios.
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de viajes o aerolíneas.
- Habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbales como escritas.
- Capacidad para manejar situaciones de estrés y resolver problemas de manera efectiva.
- Orientación al detalle y precisión en el manejo de información y transacciones.
- Flexibilidad para adaptarse a diferentes turnos y responsabilidades.
- Conocimiento de sistemas de reserva y facturación será valorado.
Presencial
Atención al Cliente
Full-time, Indeterminado
Semi Sr
De $650 A $750 Por Mes
1 vacante disponible
El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Multitrabajos sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.
Industria
Alimenticia
Ubicación
pichincha, Cotopaxi
Tamaño de la empresa
Entre 1001 y 5000 empleadosPerfil y Operaciones de la EmpresaInfraestructura: Cuenta con su planta principal en el Complejo Industrial Montecristi y agencias distribuidas en ciudades clave como Quito, Guayaquil, Ambato, Cuenca y Santo Domingo.Fuerza laboral: Genera empleo directo para una comunidad de entre 3.000 y 5.000 colaboradores en toda su cadena productiva.Presencia internacional: Además de abastecer masivamente el mercado interno ecuatoriano, exporta su portafolio a cerca de 20 países.Portafolio de Productos y Líneas de NegocioLa Fabril destaca por una producción diversificada que abarca tanto el consumo masivo como soluciones industriales:Grasas y Aceites Comestibles: Producción de aceites de cocina, margarinas y grasas vegetales para el hogar.Cuidado del Hogar y Personal: Fabricación a gran escala de jabones de lavar, detergentes, desinfectantes y artículos de tocador.Línea Industrial (B2B): Insumos especializados para panificación, pastelería, galletería, helados, coberturas y sustitutos de chocolate.
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La fabril
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