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Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
Tecnologia / Sistemas
Requisitos del perfil Estudios: Título de tercer nivel o estar cursando los últimos semestres de Ingeniería en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines. Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en soporte técnico de primer y segundo nivel. Experiencia en manejo de hardware, software y redes. Residencia cercana al lugar de trabajo. Movilización propia (deseable).Conocimientos técnicos Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. Configuración y soporte de redes LAN/WAN. Manejo y configuración básica de routers y switches. Sistemas operativos Windows y herramientas de diagnóstico de redes. Deseable conocimiento básico en seguridad electrónica, como CCTV, sistemas de alarmas y controles de acceso, considerando la operación de tiendas físicas.Principales responsabilidades Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios internos. Atender requerimientos e incidencias tecnológicas en oficinas, puntos de venta y almacenes. Apoyar al líder de Infraestructura en la gestión, monitoreo y control de servidores y redes de datos. Ejecutar respaldos de información y realizar mantenimiento de la plataforma tecnológica. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos. Documentar incidencias, soluciones y actividades realizadas. Identificar y escalar oportunamente problemas complejos al líder del área. Apoyar en la configuración y mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la organización.
GRUPO VIAMATICA se especializa en brindar soluciones tecnológicas integrales para grandes, medianas y pequeñas empresas. Nuestro objetivo y compromiso es formar parte de la transformación digital contando con talento humano de amplia experiencia para una correcta ejecución de proyectos. Profesional con experiencia intermedia en la administración, mantenimiento y soporte de bases de datos relacionales. Responsable de garantizar la disponibilidad, integridad y rendimiento de las bases de datos bajo su cargo, ejecutando tareas de monitoreo, respaldo, optimización básica y soporte a los equipos de desarrollo, siguiendo lineamientos y procedimientos ya establecidos por el equipo senior o arquitectura de datos. Requisitos: Motores de base de datos: SQL Server, Oracle, PostgreSQL y/o MySQL SQL avanzado (procedimientos almacenados, triggers, vistas, funciones) Herramientas de monitoreo y administración: SQL Server Management Studio (SSMS), Oracle Enterprise Manager, pgAdmin, entre otros Conceptos de replicación, particionamiento y alta disponibilidad (nivel intermedio) Gestión de respaldos y restauraciones (backup/restore) Nociones de scripting para automatización (PowerShell, Bash) Habilidades Blandas: Atención al detalle y precisión en la ejecución de tareas críticas Capacidad de trabajo bajo presión, especialmente en incidentes o mantenimientos programados Buena comunicación con equipos de desarrollo e infraestructura Responsabilidad y compromiso con la disponibilidad de los sistemas Capacidad de seguir procedimientos y documentar adecuadamente su trabajo Proactividad para identificar mejoras dentro de su alcance
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