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Back Office
Alta revisión de perfiles
El propósito del cargo es asegurar la continuidad, eficiencia y fluidez de la gestión presidencial, convirtiéndose en un acelerador de los objetivos de la alta dirección y en el guardián de la imagen del Presidente tanto interna como externamente.
Misión del Cargo: Velar por la protección integral de las personas, bienes, instalaciones, valores y sistemas electrónicos de la cooperativa. Esto se logra mediante la implementación, supervisión y control de medidas, equipos y procedimientos de seguridad física y tecnológica, asegurando el cumplimiento estricto de la normativa vigente emitida por la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS) y demás organismos competentes, previniendo riesgos operativos, robos, siniestros o incidentes.PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: Gestión de Políticas y Normativa: Elaborar, actualizar y mantener vigentes los manuales, reglamentos y políticas de seguridad física y electrónica según requerimientos de la SEPS. Seguridad y Control de Cajeros (ATM): Gestionar las solicitudes de carga de efectivo vía core financiero, supervisar accesos físicos mediante protocolos de doble custodia y administrar/reemplazar las claves de seguridad de forma periódica. Supervisión de Seguridad Privada: Controlar el cumplimiento contractual de los agentes asignados (apertura/cierre, bitácoras, revisiones), evaluar el desempeño y gestionar la rotación, cambios o validación de facturas. Monitoreo de Cámaras y Sistemas Electrónicos: Asegurar la operatividad 24/7 y la cobertura total de los sistemas de videovigilancia (CCTV) eliminando puntos ciegos. Mantener y custodiar el resguardo de grabaciones por un periodo mínimo de 3 meses. Administración de Claves y Alarmas: Realizar y custodiar los cambios de claves de acceso en bóvedas y cajas fuertes en sobres cerrados. Verificar los enlaces y pruebas de comunicación con la Policía Nacional, emergency services, Bomberos y centrales de monitoreo. Control de Accesos y Autorizaciones: Parametrizar, entregar y suspender (por vacaciones o desvinculación) credenciales de ingreso a oficinas y áreas restringidas. Controlar el ingreso de visitas o personal en horarios suplementarios. Traslado de Valores: Coordinar y supervisar el transporte de fondos internos y externos mediante medios propios o empresas blindadas autorizadas. Verificar la vigencia de pólizas de seguro contra robo. Medidas Mínimas de Seguridad: Garantizar que todas las agencias mantengan los estándares de seguridad física, iluminación en zonas valoradas y sistemas de doble cerradura.PERFIL REQUERIDO (REQUISITOS): Formación Académica: Título de Tercer Nivel (Ingeniería, Licenciatura o Tecnología Superior) en áreas de Seguridad (Seguridad Integral, Ciudadana, Industrial, Ciencias Policiales, Militares o carreras afines). Experiencia: Mínimo un (1) año en cargos similares de seguridad, con preferencia comprobada dentro del sector financiero (Cooperativas de Ahorro y Crédito o Bancos)CONOCIMIENTOS DEL CARGO. Normativa SEPS: Resoluciones y disposiciones vigentes de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria en materia de seguridad física y electrónica para entidades financieras. Seguridad Electrónica: Operación, monitoreo y verificación de sistemas de videovigilancia (CCTV), centrales de alarmas, sensores de intrusión e incendio, y sistemas de control de accesos bio-métricos o magnéticos. Custodia y Traslado de Valores: Protocolos de seguridad para el transporte de fondos, administración de cajas fuertes, cajeros automáticos (ATM), cerraduras temporizadas y normativas del Ministerio del Interior aplicables. Seguridad Operativa y Gestión de Riesgos: Identificación de vulnerabilidades físicas, administración y resguardo confidencial de claves críticas y procedimientos de doble custodia. Planes de Emergencia: Diseño y ejecución de simulacros, planes de contingencia y coordinación inmediata con organismos de respuesta (Policía Nacional, servicios de emergencia, Cuerpo de Bomberos). Ciberseguridad Básica: Buenas prácticas para usuarios, prevención de phishing, malware e ingeniería social en entornos corporativos. Ofimática Profesional: Manejo intermedio de herramientas utilitarias (Microsoft Word, Excel y PowerPoint) para la elaboración de informes técnicos, ejecutivos y estadísticos de novedades.PERFIL REQUERIDO (REQUISITOS): Formación Académica: Título de Tercer Nivel (Ingeniería, Licenciatura o Tecnología Superior) en áreas de Seguridad (Seguridad Integral, Ciudadana, Ciencias Policiales, Militares o carreras afines). Experiencia: Mínimo un (1) año en cargos similares de seguridad, con preferencia comprobada dentro del sector financiero (Cooperativas de Ahorro y Crédito o Bancos).
Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en busca de un OFICIAL DE CULTURA Y PERSONAS para la ciudad de Guayaquil cuya misión será: Gestionar los procesos de Selección, Contratación, y Desvinculación de personal de acuerdo a lo establecido en las Políticas, Procesos y los Manuales del Procedimientos del área para lograr efectividad en la gestión del equipo.FUNCIONES DEL CARGO:* Ejecutar el proceso de reclutamiento, selección y contratación de personal, de acuerdo a lo establecido en el Manual de Procedimientos de Selección, con el fin de asegurar la incorporación de candidatos.* Ejecutar el proceso de ingreso, seguimiento y legalización de contratos de trabajo en el Ministerio de Trabajo, con el fin de cumplir con Normativa Legal Interna y Externa.* Coordinar la ejecución de la Guía de Inducción al cargo: y asegurar que los nuevos Colaboradores cumplan el Programa Institucional establecido, con el fin de asegurar la Identificación inicial con la organización.* Acompañar al nuevo colaborador durante su proceso de onboarding, a través de la aplicación de las herramientas disponibles (encuesta, evaluaciones, etc.), con el objetivo de facilitar su periodo de adaptación a la institución.* Custodiar efectivo, bienes, especies valoradas y encargos de terceros que permanecen en matriz, ejecutando controles internos que aseguren la exactitud, revelación y existencia de los registro contables asignado a estos rubros.* Mantener los Manuales y Políticas de Consultoría actualizados, de conformidad con las especificaciones de su línea de supervisión, con el fin de asegurar su disponibilidad y ejecución exitosa.* Mantener actualizadas las páginas informativas relacionadas al área, asegurando así la difusión oportuna de información de ascensos, ingreso, aniversarios, etc.* Evaluar la calidad del servicio prestado por cada uno de los miembros del equipo, con el objetivo de identificar oportunidades de mejora, en procura de la satisfacción del cliente interno.* Ejecutar los controles requeridos en los procesos del área, a fin de identificar oportunamente inconsistencias o cambios necesarios.* Realizar entrevistas de salida y de seguimiento a personas que se han desvinculado, a fin de identificar acciones que permitan prevenir la fuga de talentos del Banco Proponer mejorar al proceso de reclutamiento y selección con el fin de garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio.* Asegurar que el Archivo de Personal Activo - Files de colaboradores se encuentre completo, con documentación de ingreso, de desempeño, de gestión y disciplina de manera organizada y disponible, de conformidad con los estándares establecidos, cumpliendo de esta manera con la Política de Recursos Humanos en relación al manejo de información de los colaboradores.* Atender los requerimientos efectuados por Auditoría Interna, Auditoría Externa y Organismos de Control.* Conocer, cumplir y hacer cumplir políticas, procesos, procedimientos y controles establecidos, así como lo determinado en la Normativa Externa del Sistema Financiero, el Reglamento Interno de Trabajo y el Código de Conducta Ética.Requisitos: Estudiantes desde cuarto en Administración de Recursos Humanos, Psicología Industrial o afines.Experiencia: mínimo 3 años en áreas de recursos humanos.
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