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CRESA es una empresa de retail enfocada en la comercialización de artículos para el hogar y movilidad con una cultura integrada. Fruto de la unión de dos gigantes ecuatorianos: CRECOSCORP e ICESA. Contamos con presencia en 16 provincias del país a través de nuestros más de 220 locales. Comprometiéndonos a escuchar sus necesidades, siendo los valores la base de nuestra cultura. En CRESA empoderamos a nuestros colaboradores para que se desafíen constantemente, ofreciendo oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. CRESA es el lugar ideal para demostrar tu talento. #CRESA #LÍDERESENRETAIL #SERVICIOEXCEPCIONAL #RETAIL #CRECOS #ORVE #JAPÓN #MOTOZONE #JAPÓNMOTOS #LOCOLUIS #PAGAMENOS *Asesorar al cliente mediante la aplicación del protocolo de ventas.*Responsable del cumplimiento de presupuesto de ventas en todas las categorías asignadas: Electrodomésticos, Motos, Asistencia facilita y Marketplace.*Ejecutar efectivamente las gestiones que garanticen el resultado del negocio: Ingreso de solicitudes de crédito, creación y seguimiento de cotizaciones, ofrecimiento comercial y el NPS.*Realizar actividades para captación y solicitudes de nuevos clientes de crédito.*Atender los reclamos del cliente y canalizarlos con el departamento de Servicio al Cliente con la finalidad mantener altos niveles de satisfacción.*Asesorar y da a conocer categorías de productos no tradicionales a nuestros clientes mediante las herramientas tecnológicas definidas por la empresa.*Brindar atención a los clientes en relación de crédito y cobranzas siguiendo los lineamientos y políticas establecidos con la finalidad de solventar los requerimientos de los clientes. Requisitos: Educación: Bachillerato completo y/o deseable 1 o 2 años de estudios universitarios.Experiencia previa: Mínimo 1 año de experiencia relacionada a servicio al cliente y otros comercios. No requiere experiencia previa en venta de electrodomésticos.Competencias técnicas: Habilidades comerciales Habilidad numérica Comunicación efectiva Servicio al cliente Conocimiento de herramientas digitales Conocimientos de productos tecnológicos Manejo de redes sociales Excel básico Beneficios Se comentará durante la entrevista.