11 empleos para la búsqueda "soporte tecnico"

Técnico de Help Desk / Soporte TIBuscamos un profesional para brindar soporte técnico a usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de equipos, sistemas, redes y plataformas colaborativas.Nivel académico: Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico, atención de usuarios y resolución de incidencias.Conocimientos técnicos: Redes LAN, VLAN y WAN; WiFi y access points; Active Directory; SharePoint y Microsoft 365; hardware y software; telefonía IP; firewall y ciberseguridad.Conocimientos adicionales: Gestión de tickets, instalación de sistemas operativos, Microsoft Office y documentación de incidencias.Competencias: Orientación al servicio, comunicación efectiva, trabajo en equipo, organización, capacidad de análisis y resolución de problemas.Se ofrece: Sueldo acorde al mercado, más beneficios de ley y beneficios propios de la empresa (expreso, alimentación, créditos)Ubicación: Guayaquil - Via la costa.

¡Forma parte de una importante Cooperativa de Ahorro y Crédito del Segmento 2!Nos encontramos en la búsqueda de un(a) profesional de Tecnología con orientación a infraestructura tecnológica, soporte de sistemas y continuidad de servicios, para integrarse a nuestro equipo y contribuir al correcto funcionamiento de la infraestructura y servicios tecnológicos de la institución.Si cuentas con experiencia en soporte técnico, infraestructura, servidores, redes, respaldos de información y monitoreo de servicios tecnológicos, esta oportunidad puede ser para ti.Cargo: Técnico de Soporte Junior📍 Lugar de trabajo: Valle de Los Chillos (Indispensable residir en el sector o sus alrededores).Objetivo del cargoAtender los incidentes y requerimientos de los usuarios, brindando soporte técnico oportuno y contribuyendo al correcto funcionamiento de la infraestructura y servicios tecnológicos, a fin de garantizar la satisfacción del cliente interno y la continuidad de las operaciones de la institución.Principales responsabilidades Brindar soporte técnico de segundo nivel a los usuarios de la Cooperativa para la atención y solución de incidentes relacionados con los servicios tecnológicos. Monitorear el funcionamiento de los servidores, aplicaciones y servicios tecnológicos de la institución. Ejecutar actividades de mantenimiento y soporte de la infraestructura tecnológica. Realizar y verificar copias de seguridad (backups) de bases de datos, servidores, correo electrónico e información de los usuarios, de acuerdo con los procedimientos establecidos. Verificar la integridad y disponibilidad de la información almacenada en las bases de datos de los servicios tecnológicos. Ejecutar actividades relacionadas con el correcto funcionamiento de los sistemas críticos y servicios tecnológicos. Dar seguimiento a incidentes y novedades identificadas en servidores, aplicaciones y demás componentes de infraestructura. Ejecutar actividades definidas en los planes de contingencia, continuidad del negocio y capacidad de infraestructura tecnológica. Apoyar en la preparación y ejecución de pruebas funcionales de sistemas ante actualizaciones e implementaciones. Dar seguimiento a mejoras y requerimientos relacionados con el Core Financiero y otros sistemas institucionales. Cumplir y aplicar las políticas de accesos físicos y lógicos a la infraestructura, bases de datos y sistemas de la Cooperativa. Generar reportes e información relacionada con el funcionamiento de los servicios tecnológicos. Identificar oportunidades de mejora y apoyar en la actualización e implementación de procedimientos, instructivos y documentación del área. Participar en proyectos tecnológicos orientados a mejorar y automatizar los procesos institucionales. Atender y dar seguimiento oportuno a los requerimientos tecnológicos de los usuarios. Mantener actualizada la documentación y los registros correspondientes al área de Tecnología.Requisitos✔ Título de tercer nivel o estudios superiores en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería en Tecnologías de la Información, Informática, Redes y Telecomunicaciones, Computación o carreras afines.✔ Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, infraestructura tecnológica, administración de sistemas o cargos similares.✔ Indispensable contar con experiencia o conocimientos en infraestructura tecnológica.✔ Disponibilidad para brindar soporte a usuarios y atender incidentes tecnológicos.✔ Indispensable residir en el Valle de Los Chillos o sectores cercanos.Perfil técnicoBuscamos principalmente profesionales con conocimientos en:✔ Infraestructura tecnológica. ✔ Soporte técnico de segundo nivel. ✔ Administración y monitoreo de servidores. ✔ Redes y conectividad. ✔ Sistemas operativos Windows y/o Linux. ✔ Gestión y ejecución de backups y recuperación de información. ✔ Bases de datos y verificación de integridad de información. ✔ Monitoreo de servicios y aplicaciones. ✔ Gestión de incidentes tecnológicos. ✔ Seguridad y control de accesos físicos y lógicos. ✔ Continuidad del negocio y planes de contingencia tecnológica. ✔ Manejo de herramientas informáticas. ✔ Excel y herramientas de Office.Competencias✔ Orientación al servicio. ✔ Pensamiento analítico. ✔ Resolución de problemas. ✔ Atención al detalle. ✔ Responsabilidad. ✔ Organización y planificación. ✔ Comunicación efectiva. ✔ Trabajo en equipo. ✔ Proactividad. ✔ Orientación a resultados.Ofrecemos✅ Beneficios institucionales.✅ Beneficios de ley.✅ Estabilidad laboral.✅ Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.✅ Ambiente de trabajo colaborativo.Si buscas desarrollar tu carrera en el área de Tecnología y cuentas con un perfil orientado a infraestructura tecnológica, soporte y continuidad de servicios, ¡te invitamos a postular!

🚀 ¡Convierte tu experiencia en tecnología en soluciones que generan impacto!¿Te apasiona resolver desafíos técnicos, trabajar con infraestructura tecnológica y brindar soluciones que permitan que la operación continúe? 💻⚙️Buscamos un/a Ingeniero de Soporte Técnico para sumarse a nuestro equipo en Quito, con enfoque en soporte, infraestructura y gestión de soluciones tecnológicas para usuarios y clientes.🎯 Requisitos✅Título de tercer nivel en Ingeniería en Sistemas, Informática, Computacióno carreras afines.✅Experiencia en soporte técnico y gestión de sistemas.✅Conocimientos en administración de bases de datos, comunicaciones y redes.✅Conocimientos en seguridad e infraestructura tecnológica.✅Conocimientos en herramientas Progress.🎯 ¿Cuál será tu misión?🔹 Diagnosticar, analizar y resolver incidentes tecnológicos relacionados con hardware, software, sistemas y equipos, tanto para usuarios internos como para clientes.🔹Brindar soporte técnico especializado sobre recursos tecnológicos y aplicaciones, gestionando requerimientos y dando seguimiento a su solución.🔹Participar en la implementación, instalación, configuración y mantenimiento de aplicaciones y sistemas informáticos requeridos por los clientes.🔹Brindar soporte sobre herramientas y aplicaciones desarrolladas en Progress, atendiendo requerimientos técnicos y contribuyendo a la continuidad de las soluciones utilizadas por los clientes.🔹Gestionar componentes de infraestructura tecnológica, redes, comunicaciones y bases de datos, de acuerdo con las necesidades de la operación.🔹Aplicar buenas prácticas de seguridad informática en la gestión y soporte de los recursos tecnológicos.🔹Gestionar el almacenamiento y organización de la información, considerando su disponibilidad, protección e integridad.🔹Mantener actualizado el registro y control de los activos tecnológicos, realizando seguimiento a los recursos utilizados por la organización.🌟 ¿Qué te ofrecemos?💼Contrato indefinido. 🚀 Participación en proyectos y soluciones tecnológicas. 🎁 Beneficios corporativos competitivos.

OBJETIVO DEL CARGOBrindar soporte técnico eficiente a los usuarios de Almacenes Juan Eljuri, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes y sistemas, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de niveles de servicio (SLAs).FUNCIONES PRINCIPALES Atender requerimientos y brindar soporte técnico a usuarios de manera oportuna. Instalar, configurar y mantener hardware y software en estaciones de trabajo y dispositivos móviles Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos. Gestionar y monitorear redes internas, asegurando conectividad y seguridad básica. Controlar inventario de equipos, licencias y activos tecnológicos. Mantener la operatividad y disponibilidad de los sistemas de información y servicios basados en Tecnologías de Información y Comunicaciones. Realizar respaldos y asegurar la integridad de la información según protocolos definidos. Apoyar en la implementación de nuevas tecnologías o actualizaciones de sistemas. Cumplir con los protocolos de ciberseguridad y políticas de la empresa. Analizar, diseñar y organizar los requerimientos de usuario para la implementación o innovación de software.EXPERIENCIA2 años en cargos similaresFORMACIÓNTécnico o tecnólogo en Sistemas, Informática, Redes o afines (indispensable).* Disponibilidad de viajar*Disponibilidad inmediata

Perfil Tecnólogo/a Industrial, Administración de Empresas, egresado/a de carreras industriales o afines. Manejo de Excel intermedio. Experiencia o conocimientos en inventarios, logística y gestión administrativa.Principales funciones Manejo y control del inventario de repuestos. Seguimiento de stock y necesidades de reposición. Elaboración y seguimiento de requisiciones. Gestión y seguimiento de servicios requeridos por Mantenimiento. Control de gastos del área. Seguimiento de compras de repuestos y servicios.BuscamosUna persona organizada, analítica, responsable, con capacidad de seguimiento y orientación al servicio.Horario🕐 Lunes a viernes de 07:00 a 16:00. Disponibilidad para trabajar fines de semana cuando la operación lo requiera.

DescripciónBuscamos incorporar talento para nuestro equipo técnico. Si cuentas con experiencia en instalaciones, mantenimiento, inspecciones técnicas o manejo de materiales, esta puede ser una excelente oportunidad para ti.Buscamos personas orientadas al trabajo de campo, con actitud de servicio y capacidad para brindar soluciones técnicas.Funciones principales Realizar visitas técnicas e inspecciones en campo. Ejecutar instalaciones y mantenimiento de equipos. Verificar el correcto funcionamiento de equipos e infraestructura. Gestionar materiales, herramientas e inventario asignado. Elaborar reportes de las actividades realizadas. Brindar soporte técnico y atención a requerimientos operativos.Requisitos Bachiller Técnico o Tecnólogo en Electricidad, Electrónica, Electromecánica o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en instalaciones, mantenimiento, soporte técnico o funciones similares. Conocimientos en instalaciones eléctricas, herramientas y equipos. Disponibilidad para realizar trabajo de campo. Licencia de conducir o movilización propia (deseable).

🚀 ¿Buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en el área de soporte técnico y atención al cliente?💙 En Netlife estamos en la búsqueda de talentos que deseen formar parte de nuestro equipo como Asesor de Operación y Experiencia Digital.💼 ¿Qué te ofrecemos? Salario competitivo Seguro médico privado Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional Capacitación continua en herramientas y procesos de soporte técnico🙌 Tu rolComo Asesor de Operación y Experiencia Digital, serás parte de nuestro equipo de Soporte Técnico vía Call Center, brindando atención a clientes de servicios de internet. Tu principal responsabilidad será diagnosticar, gestionar y resolver requerimientos e inconvenientes técnicos, ofreciendo una atención ágil, clara y orientada a la satisfacción del cliente.🎯 Requisitos Estudios en curso o finalizados en Informática, Telecomunicaciones, Redes, Sistemas o carreras afines (deseable). Conocimientos básicos de tecnología, redes o servicios de internet. Excelente comunicación y orientación al servicio. De preferencia, experiencia en atención al cliente, soporte técnico o gestión de requerimientos relacionados con servicios de internet.📍 Modalidad: Presencial – Manta✨ Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudar a las personas y deseas desarrollar tu experiencia en soporte técnico de servicios de internet, esta oportunidad es para ti.🚀 ¡Postula y crece con Netlife!