5 empleos para Producto Full-time

NUESTRA MISIÓNImpulsar al desarrollo de las personas y negocios, brindando soluciones financieras ágiles orientadas al cliente. NUESTRA VISIÓNSer un banco centrado en el cliente, que brinda soluciones financieras oportunas y de calidad. NUESTRO PROPÓSITOInspirar y retribuir confianza. Sobre el rolResponsable de diseñar y gestionar la experiencia del cliente de punta a punta, a través de todos los canales del banco —digitales y físicos—, asegurando que cada punto de contacto sea coherente, fluido y consistente con el estándar que define la Gerencia de Marca y Experiencia.Funciones principales Diseñar y dar mantenimiento al customer journey del banco, identificando momentos clave y puntos de fricción a lo largo de todos los canales (sucursal, call center, banca digital, banca empresarial). Definir los estándares de experiencia que debe cumplir cada canal, independientemente de quién lo opere o construya. Liderar el diseño de interfaz y experiencia de usuario (UX/UI) de los canales digitales, en coordinación con Transformación Digital, quien construye y prioriza el producto. Medir y dar seguimiento a los indicadores de experiencia (NPS, satisfacción por punto de contacto, tasas de fricción o abandono). Identificar y priorizar oportunidades de mejora en la experiencia cruzando datos de distintos canales. Traducir la propuesta de valor por segmento en journeys y flujos concretos para cada tipo de cliente. Asegurar consistencia de tono, momentos de contacto humano vs. digital, y experiencia entre canales — que el cliente sienta un solo banco, no experiencias desconectadas. Requisitos: Experiencia sólida en Journey Management / diseño de experiencia de cliente cross-canal, no solo digital. Dominio de UX/UI y de metodologías de diseño centrado en el usuario (research, prototipado, testing). Capacidad de trabajar con datos de experiencia (NPS, mapas de calor, funnels) para priorizar con criterio, no solo con intuición de diseño. Habilidad para coordinar con áreas que no le reportan (Transformación Digital, Operaciones, canales físicos) y lograr consistencia sin tener autoridad jerárquica sobre ellas. Perfil ejecutor: ha diseñado e implementado journeys reales, no solo mapas conceptuales que no llegan a producción. Ideal: experiencia previa en banca, fintech, retail o alguna industria con experiencia de cliente multicanal compleja. Beneficios Banco reconocido como Great Place to Work. Institución AAA, en pleno proceso de transformación digital. La oportunidad de liderar y consolidar la función de datos de todo el banco, con autonomía real para potenciarla.

ALMACENES BOYACÁ se encuentra en la búsqueda de un COORDINADOR DE CATEGORÍA de la #LÍNEAHOGAR para la ciudad de Guayaquil.Buscamos profesionales con sólida trayectoria liderando la categoría hogar en cadenas retail (muebles, decoración, descanso, organización, etc.) Con experiencia en desarrollo de surtido, análisis de rotación, márgenes, pricing, promociones, selección de proveedores y negociación. Perfil analítico, con enfoque en rentabilidad por SKU y toma de decisiones basadas en datos. Capacidad para trabajar en equipo con áreas como compras, marketing y operacionesREQUISITOS: Mínimo 3 años de experiencia en gestión de productos en el sector hogar, decoración o retail Conocimientos en estrategia comercial, análisis de datos de ventas y gestión de surtido. Egresado o profesional de Ingenieria comercial, Administración de empresas (deseable MBA), marketing o campo relacionado. Sólidos conocimientos de gestión de categorías, principios de marketing y ventasRESPONSABILIDADES: Liderar el portafolio de productos de la categoría hogar. Desarrollar estrategias comerciales por subcategoría y temporada. Gestionar la rentabilidad, posicionamiento y crecimiento de la línea. Detectar tendencias y oportunidades para innovar en la propuesta de valor al clienteSE OFRECE:Sueldo+ Comisiciones + beneficios de leyImportante:Solo se considerarán perfiles que hayan trabajado previamente en retail específicamente en la categoría hogar, con experiencia con cargos similares.

En Grupo Lucky llevamos más de treinta años ayudando a empresas líderes a anticiparse al mañana y a tomar las decisiones más relevantes sobre su perfomance en canales comerciales globales. Así dinamizamos, transformamos y creamos mercados. Así hacemos posible escenarios desde donde las marcas se proyectan y generan diferenciación. Nuestras unidades de negocio: Xplora, BoomBTL, BBox, EaPro Escuela de Alta Proyección, MercadoLab, BrandG y COLP. Supervisar gestión del equipo de mercaderismo. Realizar gestión diaria y elaboración de reportes. Comunicación con el cliente y administradores de PDVs. Veelar por el cumplimiento de metas asignadas. Gestionar sugeridos. Liderar, empoderar y direccionar personal a cargo. Requisitos: Experiencia mínima 2 años como Supervisor de Mercaderistas o Impulsadoras en cuentas de consmo masivo, Canal Moderno (Autoservicios) Conocimiento de Ms. Office (Excel) nivel Intermedio. Manejo de reportes y manejo de rutas. Manejo de equipos de trabajo. Indespensable movilidad Propia, Beneficios Capacitaciones Planes de carrera Buen clima laboral

ESPECIALISTA MARKETING DIGITAL (Growth)Misión del CargoInvestigar e implementar estrategias de marketing digital que permitan apoyar la consecución de los objetivos del portafolio de productos digitales basadas en el journey de la persona clienta. Su enfoque principal es utilizar datos y análisis para optimizar las campañas y tácticas digitales, con el objetivo de aumentar la visibilidad de la marca, la generación de leads, la conversión de nuevas y actuales personas clientas para el crecimiento del negocio. Las estrategias en plataformas digitales deberán estar apoyadas en conceptos creativos y disruptivos con data que conecten la marca y su audiencia.Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional Garantizar una adecuada aplicación de uso de marca de Produbanco y subsidiarias, de acuerdo con el manual de marca de las campañas digitales enfocadas en el journey de la persona clienta. Aplicación de técnicas de marketing digital full funnel (marketing de búsqueda, paid media, optimización y remarketing). Analizar las tendencias de la industria y las necesidades de las personas clientas en conjunto con el laboratorio de transformación digital que le permita interpretar datos cuantitativos y cualitativos para identificar insights y patrones de comportamiento para una adecuada implementación de la estrategia de marketing digital. Medir ROI de campañas publicitarias online. Monitorear la distribución de presupuesto y desempeño de campañas publicitarias pagadas. Recomendar la optimización para las diferentes campañas. Definir y construir reportes y tableros de control de KPI´s de marketing digital clave. Comunicar conceptos técnicos complejos y alinear a los stakeholders en relación a las definiciones.Tiempo de Experiencia : Interna / Externa 3 añosEspecificidad de la ExperienciaExperiencia en marketing digital en empresas de servicios, agencias de publicidad y de preferencia en instituciones financieras.“En los casos de movimientos internos, la experiencia puede compensar el nivel académico requerido para la posición.”Nivel de Educación Tercer Nivel / Licenciatura en MARKETINGOtras Áreas de ConocimientoPublicidad.Competencias Accountability Agilidad Organizacional Capacidad de Ejecución Comunicación Asertiva Liderazgo PersonalConocimientos Técnico Funcionales Herramientas para Analí­tica de datos Estratégias de Comunicación Conocimiento de productos/ procesos y servicios financieros Microsoft Office Inglés Metodologías Ágiles (Scrum- Kanban) Redacción Comercial