44 empleos en Créditos y Cobranzas en Pichincha

Misión:Planificar, coordinar y supervisar el trabajo y cada tareas asignada al equipo a su cargo según la zona asignada con la finalidad de alcanzar los objetivos de recuperación de cartera cuidando un servicios de calidad.Funciones: Administrar el protafolio de clientes asignados a su cargo entendiendo cantidad, contactabillidad y riesgo. Definir y controlar diariamente los (KPIs) como: efectividad, recaudación diaria, productividad, mora por tramo, promesas de pago, etc. Planificar el trabajo diario de su equipo en base a la estrategia que facilite el cumplimiento de los objetivos en el menor tiempo posible. Realizar auditorías de gestión y visitas aleatorias a clientes para validar calidad de la cobranza. Cumplir y asegurar el logro de las metas mensuales de recuperación por zona. Asignar al equipo carteras de clientes y rutas de campo según prioridades de mora. Supervisar y controlar el desempeño del personal de cobranzas en terreno, mediante el análisis de indicadores e implementando acciones de mejora. Realizar visita en campo apoyando la gestión de clientes y capacitando al equipo para lograr los objetivos planificados. Gestionar directamente con las gerencias correspodientes los recursos necesarios para el cumpliminiento de sus objetivos. Gestionar casos críticos de clientes que requieran una gestión especializada. Asegurar que las gestiones se realicen conforme a las leyes aplicables, normas de protección al consumidor y políticas internas. Preparar y presentar informes diarios, semanales y mensuales de desempeño de la zona. Coordinar con áreas legales, call center y crédito para procesos específicos.Conocimientos: Gestión operativa de cobranzas y recuperación de cartera. Análisis y seguimiento de indicadores de recaudación. Negociación efectiva y manejo de objeciones en terreno. Técnicas de cobranza y negociación. Análisis de riesgo. Formación:Finanzas, Administración de Empresas, Economía, Contabilidad, Ingeniería Comercial o carreras afines. Experiencia:2 años en posiciones similares en empresas de retail, financieras o automotrices.Debe contar con movilización propia.

Importante Compañía Multinacional, busca ASISTENTE DE CARTERA, responsable, organizado(a) y con excelentes habilidades comunicativas, para apoyar la gestión y seguimiento de la cartera de clientes, garantizando el cumplimiento de las políticas de crédito y cobranzas.REQUISITOS Profesional en áreas administrativas, comercial, contabilidad, auditoría y finanzas. Experiencia de 2 años, en Cobranzas, Crédito, Cartera y Contabilidad. Comunicación oral, escrita, servicio al cliente, orientación al logro. Office - Word, Excel avanzadoFUNCIONES Gestión de cobranza, recuperación de cartera, administración de riesgos crediticios. Notificación a los clientes telefónica, personal, por correo, u otro medio, sobre estado de cuentas, pagos, cuotas vencidas, notas de crédito, acciones legales entre otros. Visita a los clientes para seguimiento, recuperación de cartera o mercadería, etc. Dar soporte a los clientes, área de ventas y financiera. Presentar informes de gestión, reporte de cartera vencida e indicadores. Realizar seguimiento a la cartera de clientes. Actualizar estados de cuenta y conciliaciones. Coordinar con el área comercial sobre cuentas por cobrar. Atender consultas relacionadas con facturación y pagos.BENEFICIO Se ofrece estabilidad Beneficios propios de la empresa

En Pague Ya, transformamos vidas con solluciones financieras responsables,impulsdas por el talento y compromiso de uestros equipos. Cada día es una oportunidad para trasender, crecer porfesionalmenet y dejar una huella positiva en la comunidad , dentro de un entorno humano , dinamico y lleno de aprendizaje. Descripción del puesto:Estamos en la busqueda de Gestores de Call Center para unirse a nuestro equipo y contribuir al crecimeinto continuo de nuestra empresaFunciones principalesAnalizar, negociar y ejecutar procedimientos de cobranza de la cartera asignada, reinserción de clientes, registro de acciones en el sistema, gestión de campañas, casos especiales y procesos de ampliación de pago cumpliendo niveles de servicios.Asegurar y garantizar la recuperación de cartera propia mediante una buena gestión para que apalanquen al cumplimiento de objetivos. Requisitos: EDUCACION Bachillerato concluido o Cursando carreras universitarias en Administración de Empresas, Ingeniería Financiera o Economía.EXPERIENCIA Cobranza Telefonica Atención y asesoramiento al cliente Negociación de cartera de cobranzaCONOCIMIENTO Paquetes utilitarios (Word, Excel Intermedio). Funcionamiento de sistemas de Cobranzas de preferencia. Habilidades de comunicación y negociación. Beneficios ¡Únete a nuestro equipo y descubre un mundo de oportunidades para aplicar tus conocimientos y hacer realidad tus ideas innovadoras! En Pague Ya, estamos en constante transformación para beneficiar tanto a nuestros clientes como a nuestros colaboradores.Ofrecemos un atractivo paquete salarial que incluye beneficios tanto monetarios como no monetarios. Entre ellos, destacan: Seguro médico privado para cuidar de tu salud y la de tus seres queridos. Una tarjeta de crédito de bienvenida para facilitar tus compras y transacciones con beneficios únicos para colaboradores Acceso a créditos de consumo, vivienda, educación y más, con tasas diferenciadas para ayudarte a alcanzar tus metas financieras. Planes de ahorro con ventajas especiales para asegurar tu futuro financiero. Capacitaciones constantes te ayudarán a desarrollar tus habilidades esenciales y conocimientos técnicos, potenciando así tu crecimiento profesional.Si estás listo para asumir este nuevo desafío y cumples con todos los requisitos, ¡esperamos con entusiasmo tu postulación! Estamos ansiosos por ser parte de tu crecimiento y éxito profesional. ¡Únete a nuestro equipo hoy mismo y juntos construiremos un futuro brillante!