10 empleos para la búsqueda "asistente de clientes" en Azuay

Responsabilidad del cargo:Responsable de atención directa al cliente y ventas con las tareas operativas de manejo de efectivo y caja.Requisitos:Experiencia 1 año en atención al cliente y caja. Conocimientos en técnicas de atención al cliente, capacitación y entrenamiento en caja.Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos centro comercial.Funciones Principales:Atención al cliente.Operaciones de caja.Ventas y asesoramiento.Gestión de inventario y tienda.Cierre y arqueo.Limpiez y orden.Habilidades Requeridas:Orientación al Cliente.Manejo de Efectivo y Precisión.Resolución de Problemas.Polivalencia y Flexibilidad.Trabajo en Equipo.

OPERADOR DE CONTACT CENTER ATENCION AL CLIENTEObjetivos del cargoGestionar requerimientos de postventa, asegurando el seguimiento oportuno de tickets, la correcta gestión documental de seguros e intangibles y la coordinación con el bróker.Responsabilidades Gestionar oportunamente los requerimientos y reclamos de los clientes, tanto en postventa como de otras áreas de la empresa. Comunicar oportunamente las desviaciones que se identifiquen durante la gestión. Ingresar correctamente la información en el sistema.Conocimientos Servicio al Cliente Conocimiento del proceso de servicio post venta Sheets medio Manejo de ConflictosTe ofrecemos: Sueldo base + variable. Capacitación y desarrollo. Beneficios corporativos. Seguro médico privado. Excelente ambiente laboral.Requisitos Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con 2 días libres en turnos rotativos, fines de semana, y feriados Experiencia en atención al cliente y/o Postventa mediante contact center. Conocimiento en productos de línea blanca. Experiencia en seguimiento postventa. Residir en la ciudad de Cuenca o con disponibilidad de laborar dentro de la ciudad.

OBJETIVOBrindar atención integral y oportuna a los clientes asesorándolos sobre los diferentes productos/servicios que ofrece la empresa, a fin de garantizar la mejor experiencia en el servicio y el cumplimiento de las metas asignadas.RESPONSABILIDADES Atender y resolver los requerimientos y/o reclamos presentados por los clientes. Ofrecer y asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios de la empresa. Retener a los clientes que tengan la decisión de finalizar su vínculo con la compañía. Realizar el cierre y cuadre de caja de las transacciones diarias y valores recaudados. Brindar una experiencia de servicio alineada a los estándares de calidad de la empresa. Participar en capacitaciones y procesos de mejora continua para fortalecer habilidades comerciales y de atención. Cumplir mensualmente la meta asignada en los diferentes indicadores. Cumplir a cabalidad con los horarios asignados por la compañía para el ejercicio de sus funciones. Cumplir con la entrega completa y correcta de la documentación generada en la gestión diaria de acuerdo con las políticas y procesos establecidos por la empresa. Velar por el buen uso de los recursos, herramientas y sistemas asignados. Conocer, cumplir, administrar y participar activamente en el Sistema de Gestión Ambiental (SGA) ISO 14001, de acuerdo con las exigencias del rol o cargo que desempeña, asegurando su adecuada implementación y mejora continua Cumplir y hacer cumplir el Código de Ética, manuales de políticas que requieren el sostenimiento y sustentabilidad del negocio; interiorizando los principios y valores organizacionales como mecanismo para mantener la productividad y el uso óptimo de recursos. Manejar la información de manera confidencial, de acuerdo con los objetivos y responsabilidades del cargo. Cumplir con las políticas y procedimientos definidos en manual de seguridad de la información SGSI. Demás funciones asignadas por su nivel superior.