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SUPERVISOR TÉCNICO DE TALLERES DE MOTOS- GUAYAQUIL- CUENCA

Nuevo

Publicado hace 5 horas

Descripción del puesto

Distribuye diferentes gamas de motocicletas y bicicletas a una amplia red de clientes en el Ecuador. Representa a marcas de prestigio global, respaldadas por servicio técnico.

Objetivos del cargo

Apoyar la gestión de la red de talleres aliados, garantizando la atencón oportuna al cliente final, fortaleciendo la cobertura, capacitación técnica y auditoría de garantías para mejorar la satisfacción y fidelizar a los usuarios de las marcas representadas por Mercandina.

Responsabilidades del puesto
  1. Capacitar en el ámbito técnico y de procesos de garantías de las motos comercialidas por Mercandina
  2. Recuperando datos. Espere unos segundos e intente cortar o copiar de nuevo.
  3. Evaluar periódicamente la calidad de servicio, tiempos de atención y satisfacción de clientes.
  4. Promover la venta de nuestros repuestos de marcas originales y genéricos.
  5.  Proponer mejoras continuas en procesos técnicos y de atención al cliente.
Competencias Organizacionales
Orientación al Cliente Interno y Externo
Trabajo en Equipo
Competencias Específicas
Comunicación
Impacto e Influencia
Planificación
Resolución de problemas
Educación
Título académico en INGENIERO AUTOMOTRIZ o TECNOLOGO EN MECANICA AUTOMOTRIZ
Experiencia

2 AÑOS

Conocimientos seleccionables

CS: Mantenimiento preventivo, predictivo, correctivo.

CS: Procesos de Entrenamiento y Capacitación

CS: Conocimiento de mercado y de producto

  • Seguro Médico Privado
  • Días Libres para Temas Personales
  • Día Libre en Cumpleaños
  • Capacitación Continua
  • Plan de Carrera
  • Buen Ambiente Laboral

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Industria

Retail

Ubicación

Cuenca, Archipiélago Galápagos

Tamaño de la empresa

Entre 1001 y 5000 empleados

Indurama es una empresa productora de línea blanca, líder en el Ecuador, que ha alcanzado a lo largo de los años un gran crecimiento gracias a sus productos de alta calidad, permitiendo su expansión en el mercado nacional e internacional en más de 20 países de la región Latinoamericana de Centro, Suramérica y El Caribe; cuya esencia está en la responsabilidad social y humana, al mantener hoy en día una cultura organizacional de excelencia. Marcimex es el retail líder en la venta de electrodomésticos en el Ecuador, con más de 76 años de historia y 32 años de experiencia en retail, conformado por un equipo de más de 1300 colaboradores que buscan día a día conectarse con los demás de una manera cercana y amigable, con la capacidad y el carisma para transmitir sus conocimientos; pensamos en el futuro de forma positiva e innovamos para mejorar la vida de los que nos rodean, buscando siempre soluciones e identificando las mejores opciones; basados siempre en la vivencia de nuestros valores.

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INDURAMA

Calificación general

123

4.6

Basado en 78 opiniones

5

82%

4

9%

3

1%

2

5%

1

3%

Calificación por categoría

Ambiente laboral

4.5

Beneficios

4.5

Desarrollo profesional

4.4

Salario

4.4

Gestión y liderazgo

4.4

Balance laboral-personal

4.4

El 88.5% de profesionales recomiendan trabajar en esta empresa

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