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Ejecutivo/a de Soporte – Especialista en ECUAPASS / comercio exterior
Publicado ayer
Descripción del puesto
Ejecutivo de Soporte en Comercio Exterior – Especialista en ECUAPASS
Resumen del Puesto
En e-ComEx 3 6 0, plataforma tecnológica especializada en optimizar los procesos de comercio exterior, buscamos incorporar un Ejecutivo/a de Soporte con experiencia en ECUAPASS y operaciones aduaneras, que nos ayude a acompañar a nuestros clientes en el uso eficiente de nuestra solución tecnológica. Buscamos una persona con experiencia en agencias de aduana y manejo del sistema ECUAPASS. Este rol es clave para acompañar a nuestros clientes en el uso eficiente de nuestra plataforma, requiriendo capacidad analítica, orientación al servicio y compromiso para garantizar la continuidad operativa de nuestros clientes, principalmente agentes de aduana y operadores logísticos.
Responsabilidades Principales
- Brindar soporte técnico y funcional a usuarios de la plataforma e-ComEx 3 6 0.
- Capacitar a clientes en el uso del sistema ECUAPASS y en los procesos digitales de comercio exterior.
- Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte e incidencias reportadas por los usuarios.
- Acompañar a clientes corporativos en la resolución de requerimientos técnicos y operativos.
Requisitos
- Estudios en Comercio Exterior o carreras afines
- Experiencia trabajando en agencias de aduana.
- Manejo del sistema ECUAPASS.
- Orientación al servicio.
- Compromiso para garantizar la continuidad operativa.
Se valorará adicionalmente
- Experiencia utilizando e-ComEx 3 6 0.
- Conocimiento en clasificación arancelaria.
- Manejo de Excel nivel intermedio.
No especificado
De $500 A $700 Por Mes
1 vacante disponible
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El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Multitrabajos sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.
Industria
Comercio Exterior
Ubicación
Quito, Pichincha
Tamaño de la empresa
Entre 11 y 50 empleadose-ComEx 360 es una plataforma tecnológica especializada en la gestión integral del comercio exterior, diseñada para optimizar y centralizar los procesos de importación y exportación de las empresas. A través de un sistema digital, permite administrar operaciones logísticas, documentos aduaneros, seguimiento de embarques, control de costos y generación de reportes en tiempo real, facilitando la coordinación entre los distintos actores de la cadena logística. Su enfoque 360° busca mejorar la eficiencia operativa, reducir errores y brindar mayor visibilidad y control sobre cada etapa de las operaciones de comercio internacional.
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