AUXILIAR DE COBRANZAS Y FINANZAS

Estamos buscando un Auxiliar de Cobranzas y Finanzas para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar la recuperación de cartera vencida mediante llamadas telefónicas, ofreciendo soluciones de pago oportunas y manteniendo una comunicación clara, empática y profesional con los clientes.

🎓Requisitos:

• Título de Ingeniero en Contabilidad y Auditoría, Finanzas o carreras afines.
• 2 años de experiencia realizando gestión de cobranzas.
• Manejo de Excel.
• Manejo de SAP.

Funciones principales :

• Realizar la gestión de cobranzas diaria a los clientes.
• Seguimiento de depósito bancarios y transferencias Bancarias por parte de los clientes , para garantizar que todos los pagos se contabilicen y registren correctamente.
• Verificar discrepancias y resolver problemas de facturación de los clientes.
• Seguimiento del cobro de facturas vencidas, enviando recordatorios y contactando a los clientes.
• Generar informes y estados financieros que detallen el estado de las cuentas por cobrar.
• Seguimiento a los clientes para verificar su satisfacción con las entregas realizadas y gestión comercial.
• Asegurar el cumplimiento de los procesos y protocolos de servicio al cliente.

Mantener altos estándares de calidad y protocolos de atención.

💡Competencias Claves:

• Comunicación efectiva
• Resolución de problemas
• Empatía