Asistente Operaciones Cuenca

GRUPO ECUACOPIA.

Somos una empresa con mas de 5 0 años de experiencia en tecnología y manejo documental.

Brindamos un servicio completo de Outsourcing con asistencia técnica inmediata, entrega de suministros y mantenimiento en varias cuidades. Adicional tenemos soluciones para todo tipo de empresa para digitalización de procesos, documental y de archivos.

Somos el único distribuidor autorizado de la marca RICOH para el Ecuador.

Misión del cargo

Planificar, organizar y controlar las actividades de servicio técnico de la sucursal.

Actividades del cargo:

• Atender las peticiones, quejas y reclamos relacionados a temas de servicio técnico.
• Controlar la gestión de casos de emergencia de servicio técnico.
• Controlar la ejecución y cumplimiento de las órdenes de servicio (mantenimiento programado, cambio de repuestos, instalación y retiro)
• Atender solicitudes y requerimientos del departamento técnico.
• Administrar y despachar repuestos, suministros y equipos.
• Asignar series y despacho de equipos.
• Atender requerimientos de suministros y repuestos facturados.

Requisitos:

Formación académica:

Tecnología o Ingeniería en Administración de Empresas o Negocios Internacionales.

Competencias:

• Orientación al logro y resultados.
• Orientación de Servicio al Cliente.
• Preocupación por el orden y la calidad.

Ofrecemos:

• Sueldo fijo competitivo+ Beneficios de ley.
• Seguro empresarial.
• Herramientas tecnológicas.
• Excelente ambiente laboral.