Asistente de Cobranza y Logística

Asistente de Cobranza y Logística

Resumen del Puesto

Estamos buscando un Asistente de Cobranza y Logística dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar eficientemente el proceso de cobranza de deudas pendientes y supervisar la cadena de entrega final al cliente, asegurando la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos.

Responsabilidades

• Gestionar el proceso de cobranza, incluyendo la realización de llamadas, el envío de recordatorios y la negociación de planes de pago.
• Supervisar y coordinar las actividades logísticas, desde la recepción del pedido hasta la entrega final al cliente.
• Planificar y optimizar las rutas de entrega para garantizar la eficiencia y la puntualidad.
• Gestionar el inventario y asegurar la disponibilidad de los productos.
• Resolver conflictos y atender las consultas de los clientes de manera oportuna y eficiente.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos y la calidad del servicio.

Requisitos

• Experiencia comprobable en cobranza y logística.
• Habilidades de negociación y comunicación efectiva.
• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
• Orientación al cliente y a la resolución de problemas.
• Conocimiento de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos establecidos.