Agente Polifuncional Aeroportuario

Agente Polifuncional Aeroportuario Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Agente Polifuncional Aeroportuario con excelente presentación personal. Este profesional será responsable de brindar soporte operativo y atención directa en tierra, asegurando la eficiencia y seguridad de las operaciones aéreas. Sus funciones abarcan la atención al cliente, la gestión de equipaje y la asistencia en rampa para garantizar que los vuelos despeguen de manera segura y puntual.

• Check-in y Mostradores: Recepción de pasajeros, revisión de documentación (pasaportes, visas), pesaje de equipaje y emisión de tarjetas de embarque.
• Zona de Embarque: Verificación de identidad y boletos antes de acceder a la aeronave, y organización del flujo de pasajeros.
• Servicio al Cliente: Gestión de reservas, cambios de itinerario, provisión de información sobre vuelos y atención a pasajeros con necesidades especiales (PMR).
• Soporte Operativo: Asistencia en rampa y otras tareas operativas necesarias para el cumplimiento de los horarios de vuelo.

• Excelente presencia y actitud de servicio.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de alta presión.
• Habilidades de comunicación efectivas.
• Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente o en el sector aeroportuario.