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Agente de Servicios al Pasajero
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Descripción del puesto
Agente de Servicios al PasajeroResumen del Puesto
Buscamos un Agente de Servicios al Pasajero orientado al servicio, adaptable y dinámico para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un gran interés en proporcionar un excelente servicio al cliente, excelentes habilidades interpersonales, y ser capaz de calmar situaciones tensas. El objetivo de esta función es garantizar que los pasajeros reciban el máximo nivel de servicio posible.
Responsabilidades- Proporcionar un excelente servicio al cliente a los pasajeros.
- Resolver problemas y quejas de los pasajeros de manera eficiente y cortés.
- Mantener la calma y la compostura en situaciones tensas.
- Trabajar en equipo para garantizar que los pasajeros tengan una experiencia positiva.
- Seguir los procedimientos y políticas de la empresa.
- Experiencia demostrable en servicio al cliente.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y cortés.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos.
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Industria
Aérea
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