Agente de Call Center

FLORNAZCORP

Publicado hace 2 días

AREA COMERCIAL

VENTAS- CALL CENTER

Descripción del puesto

Agente de Call Center Resumen del Puesto

Estamos en búsqueda de Agentes de Call Center dinámicos y proactivos para unirse a nuestro equipo. Buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente, capaces de gestionar consultas y ofrecer soluciones efectivas. Se ofrecen oportunidades tanto a tiempo parcial como a tiempo completo.

Responsabilidades
  • Atender llamadas entrantes y salientes de clientes.
  • Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de información.
  • Proporcionar información sobre productos y servicios.
  • Registrar y documentar las interacciones con los clientes.
  • Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias.
  • Cumplir con los objetivos de calidad y rendimiento establecidos.
Requisitos
  • Experiencia previa en atención al cliente o call center (deseable).
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
  • Orientación a la resolución de problemas y satisfacción del cliente.
  • Disponibilidad para trabajar en modalidades de medio tiempo o tiempo completo.
  • Habilidad para el manejo de sistemas informáticos básicos.

Beneficios

OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO

CAPACITACIÓN CONSTANTE

PREMIACIONES

EQUIPO DE TRABAJO

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Industria

Administración

Ubicación

Guayaquil, Guayas

Tamaño de la empresa

Entre 11 y 50 empleados

Empresa comercial dedicada al area de salud y prevención Análisis personalizados en empresas y hogares

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