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Somos BGR, un Banco íntegro, transparente, comprometido contigo, tu futuro y responsable con tus necesidadesBGR nació en 1988 como respuesta a las necesidades financieras de las Fuerzas Armadas del Ecuador. Desde entonces evolucionó de ser un Banco Pequeño a ser el "Mejor Banco Mediano del país". El desarrollo alcanzado por BGR refleja una entidad financiera seria y responsable que brinda seguridad y confianza, capaz de administrar los recursos del público con transparencia y honestidad.Nuestra Misión: Proporcionar bienestar y progreso a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y contribuir al desarrollo del país.Nuestra Visión: Ser el mejor Banco del país, creciendo junto a ti con innovación y servicio de excelencia. Liderar la evolución funcional del CRM del banco, asegurando que la herramienta permita gestionar de manera inteligente las interacciones proactivas y reactivas con los clientes, facilite la ejecución de campañas y entregue a los equipos comerciales información relevante para anticipar necesidades y mejorar su gestión. Principales responsabilidades Definir la visión, roadmap y prioridades funcionales del CRM. Convertir al CRM en el hub de la gestión comercial y la visión 360 del cliente. Diseñar los flujos funcionales para campañas, contactos, oportunidades, seguimiento y atención. Facilitar la gestión de campañas proactivas, indicando a los equipos comerciales a qué clientes contactar, con qué prioridad, por qué canal y con qué oferta. Diseñar la experiencia reactiva para que, cuando un cliente contacte al banco, el ejecutivo cuente con información suficiente para comprenderlo y anticipar sus necesidades. Definir la información de clientes, productos, interacciones y comportamientos que debe visualizarse en el CRM. Establecer indicadores de contactabilidad, conversión, productividad, seguimiento y efectividad comercial. Identificar oportunidades para mejorar la gestión de canales físicos, digitales, telefónicos, correo electrónico y mensajería. Traducir necesidades comerciales en requerimientos funcionales para tecnología y proveedores. Coordinar la integración funcional del CRM con los sistemas y fuentes de información del banco. Liderar el backlog, las prioridades y la evolución continua de la solución. Liderar su equipo multidisciplinario y coordinar con perfiles técnicos, comerciales y de negocio. Presentar avances, resultados, riesgos y oportunidades ante la Gerencia General y otras instancias ejecutivas. Impulsar la adopción de la herramienta y acompañar la gestión del cambio en los equipos comerciales. Requisitos: Formación académica Profesionales en Administración, Marketing, Ingeniería Comercial, Negocios, Sistemas, Economía, Finanzas o carreras afines. Experiencia 2 a 4 años en banca, fintech, seguros, telecomunicaciones, retail o industrias con fuerza comercial relevante. Conocimientos adicionales. Conocimiento de omnicanalidad y automatización de campañas. Experiencia con proveedores y equipos de desarrollo. Conocimiento de metodologías ágiles, Scrum, Product Management, OKR o gestión de backlog. Beneficios Estabilidad laboral en una institución sólida del sector financiero. Oportunidades de desarrollo profesional, capacitación continua y aprendizaje en proyectos de alto impacto tecnológico. ️ Equilibrio entre vida personal y laboral, de acuerdo con las políticas institucionales. Beneficios corporativos y sociales conforme a la normativa vigente y lineamientos de la organización.
Somos BGR, un Banco íntegro, transparente, comprometido contigo, tu futuro y responsable con tus necesidadesBGR nació en 1988 como respuesta a las necesidades financieras de las Fuerzas Armadas del Ecuador. Desde entonces evolucionó de ser un Banco Pequeño a ser el "Mejor Banco Mediano del país". El desarrollo alcanzado por BGR refleja una entidad financiera seria y responsable que brinda seguridad y confianza, capaz de administrar los recursos del público con transparencia y honestidad.Nuestra Misión: Proporcionar bienestar y progreso a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y contribuir al desarrollo del país.Nuestra Visión: Ser el mejor Banco del país, creciendo junto a ti con innovación y servicio de excelencia. Liderar la evolución de la estrategia de segmentación de clientes del banco, convirtiendo información, conocimiento de mercado y modelos analíticos en oportunidades de negocio, propuestas de valor y modelos de atención diferenciados.Serás responsable de dirigir un equipo multidisciplinario integrado por perfiles de ciencia de datos, ingeniería y arquitectura de datos, articulando sus capacidades con las necesidades comerciales y estratégicas del banco. Principales responsabilidades Definir y evolucionar la estrategia de segmentación de clientes. Identificar grupos de clientes con características, necesidades, comportamientos y potencial comercial comunes. Traducir los objetivos estratégicos del banco en iniciativas de conocimiento y desarrollo de clientes. Liderar la definición de propuestas de valor diferenciadas por segmento. Diseñar, junto con las áreas correspondientes, modelos de atención y relacionamiento adecuados para cada grupo de clientes. Priorizar el desarrollo de modelos de potencial, propensión, deserción, vinculación y siguiente producto a ofrecer. Interpretar información, paneles y resultados analíticos para convertirlos en decisiones comerciales. Liderar un equipo multidisciplinario de científicos de datos, ingenieros de datos, arquitectos y perfiles comerciales. Definir objetivos, métricas, backlog y prioridades de la célula. Coordinar con áreas comerciales, marketing, productos, tecnología, riesgos y otras áreas involucradas. Presentar avances, resultados, riesgos y oportunidades ante la Gerencia General y otras instancias ejecutivas. Impulsar la adopción de nuevas formas de trabajo y acompañar la gestión del cambio. Requisitos: Formación académica Profesionales en Administración, Marketing, Economía, Finanzas, Ingeniería Comercial, Estadística, Psicología del Consumidor, Ciencia de Datos o carreras afines. Experiencia 2 a 4 años en: Experiencia en banca, fintech, seguros, cooperativas o servicios financieros. Experiencia en retail, telecomunicaciones, consumo masivo, comercio electrónico u organizaciones con modelos avanzados de clientes. Conocimiento de productos financieros.Conocimientos adicionales. Conocimiento de modelos de propensión, deserción, potencial y next product to buy. Experiencia en metodologías ágiles, Scrum, Product Management, OKR o gestión de backlog. Beneficios Estabilidad laboral en una institución sólida del sector financiero. Oportunidades de desarrollo profesional, capacitación continua y aprendizaje en proyectos de alto impacto tecnológico. ️ Equilibrio entre vida personal y laboral, de acuerdo con las políticas institucionales. Beneficios corporativos y sociales conforme a la normativa vigente y lineamientos de la organización.
Bienvenidos a Centric.Fue fundado en el año 2021, nosotros lideramos la estrategia administrativa para que las empresas se enfoquen en la estrategia del negocio. Contamos con el respaldo del grupo Baca y Vásquez.Actualmente trabajamos con diferentes empresas que se enfocan en diversos sectores automotrices, entre ellos la venta de vehículos, compra y venta de vehículos multimarca, venta de repuestos automotrices, venta de planes de compra programada y talleres para mantenimientos de vehículos.Manejamos marcas conocidas como Toyota, Opel, Changan, Peugeot, Suzuki, Mansuera, Certero. Importante empresa del sector de rastreo satelital requiere vincular a su equipo de trabajo a un Gestor de Proyectos, para la ciudad de QuitoLos candidatos, deberán acreditar formación en Ingeniería de Proyectos, Administración de Empresas, Comercial o carreras afines.La posición será responsable de Diseñar, Planificar y Ejecutar los diferentes proyectos enfocados al giro de negocio, asegurando el cumplimiento de los resultados.Es importante que los candidatos hayan realizado proyectos con impacto representativo la empresa.Se evaluarán competencias como Trabajo en Equipo, Trabajo Bajo Presión, Cumplimiento de Objetivos, entre otros.La empresa oferta una remuneración competitiva en el mercado, junto con beneficios corporativos y beneficios de ley. Requisitos: Los candidatos, deberán acreditar formación en Ingeniería de Proyectos, Administración de Empresas, Comercial o carreras afines.La posición será responsable de Diseñar, Planificar y Ejecutar los diferentes proyectos enfocados al giro de negocio, asegurando el cumplimiento de los resultados.Es importante que los candidatos hayan realizado proyectos con impacto representativo la empresa.Se evaluarán competencias como Trabajo en Equipo, Trabajo Bajo Presión, Cumplimiento de Objetivos, entre otros. Beneficios La empresa oferta una remuneración competitiva en el mercado, junto con beneficios corporativos y beneficios de ley.
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