Administración, Contabilidad y Finanzas
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Te estamos buscando para ser parte de nuestro equipo, un equipo que busca la excelencia financiera, que trabaja con el más alto nivel de responsabilidad, comprometido y alineado a nuestros Valores Organizacionales y a nuestro Propósito: Impulsamos con responsabilidad y pasión el progreso sostenible de nuestro país. ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!#JuntosNadaNosDetiene Misión:Gestionar eficientemente la cartera asignada para su recuperación, teniendo en cuenta los parámetros de calidad y servicio definidos por el banco, cumpliendo las metas e indicadores de recuperación establecidas. Requisitos: Requisitos: Conocimiento en recuperación de cartera en productos financieros. Manejo de Utilitarios. Gestión de Recuperación de cartera vía call center Experiencia manejando productos financieros, especialmente tarjeta de crédito. Beneficios Sueldo competitivo, beneficios de ley, beneficios corporativos.
Te estamos buscando para ser parte de nuestro equipo, un equipo que busca la excelencia financiera, que trabaja con el más alto nivel de responsabilidad, comprometido y alineado a nuestros Valores Organizacionales y a nuestro Propósito: Impulsamos con responsabilidad y pasión el progreso sostenible de nuestro país. ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!#JuntosNadaNosDetiene Misión del cargo: Garantizar la satisfacción de los clientes, a través de un servicio óptimo y la atención inmediata de sus necesidades. Dando respuestas y solución a los diferentes requerimientos. Principales Funciones: Atender los requerimientos diarios de los clientes de Bankard, personal y telefónicamente con el objetivo de satisfacer ágilmente las necesidades de los clientes, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos. Gestionar los reclamos por estados de cuenta rezagados o no entregados, asegurando que la recepción de la información por parte de los clientes. Gestionar pedidos para activación de tarjetas entregadas en Bankard para que el cliente pueda comenzar a utilizar su tarjeta lo antes posible. Generar respuestas de crédito para los trámites de aumentos, activaciones y canjes. Requisitos: Estudios: Graduados en Administración de Empresas, Marketing, Finanzas, Economía o Negocios. Experiencia: 6 meses de experiencia mínima en trabajos de atención al cliente. Conocimientos: Servicio al cliente. Microsoft Excel (Intermedio)l. Beneficios Sueldo competitivo Beneficios de ley Beneficios corporativos Oportunidades de crecimiento y ascenso Capacitación continua Día libre por tu cumpleaños.
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