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Misión del CargoGarantizar la calidad del software desarrollado por la organización mediante la definición, ejecución y automatización de pruebas funcionales, técnicas y de integración, asegurando que los productos tecnológicos cumplan con los estándares de calidad definidos antes de su despliegue a producción y reduciendo al mínimo la presencia de errores en el producto final.✅ Funciones y Responsabilidades Principales Estrategia y Gestión de Calidad de Software Liderar la estrategia de calidad de software dentro de los proyectos tecnológicos. Diseñar, optimizar y dirigir los procesos de QA dentro del ciclo de desarrollo. Participar en la definición de estándares de calidad y buenas prácticas de desarrollo. Establecer criterios de aceptación para historias de usuario junto al equipo de desarrollo. Definir métricas de calidad como Defect Density, Code Coverage y Flaky Test Rate. Monitorear indicadores de calidad y alertar sobre riesgos en los despliegues. Diseño y Ejecución de Pruebas Diseñar planes de testing alineados con los requisitos funcionales y técnicos. Definir casos de prueba para validar funcionalidades, integraciones y rendimiento del sistema. Ejecutar o supervisar la ejecución de pruebas manuales y automatizadas. Diseñar y ejecutar pruebas de integración, regresión y pruebas exploratorias. Generar datos y ambientes de prueba necesarios para la ejecución de los test. Documentar evidencias de pruebas y resultados obtenidos. Automatización de Pruebas Diseñar y mantener frameworks de automatización escalables para pruebas de software. Automatizar pruebas web, de regresión y pruebas de API. Configurar y mantener las pruebas dentro de pipelines de CI/CD. Garantizar que las pruebas automatizadas generen feedback inmediato al equipo de desarrollo. Analizar y automatizar procesos de testing para mejorar la eficiencia del área. Gestión de Defectos y Control de Calidad Registrar defectos detectados en herramientas de seguimiento como Jira. Evaluar la criticidad de los errores para definir su prioridad de corrección. Dar seguimiento a los defectos hasta su resolución definitiva. Identificar cuellos de botella o bloqueantes dentro del proceso de desarrollo. Apoyar al Project Manager en la resolución de incidentes críticos. Despliegues y Control de Producción Participar en la coordinación de despliegues cuando el producto haya superado las pruebas de calidad. Garantizar que el producto cumpla los estándares de calidad antes de pasar a producción. Monitorear incidencias posteriores al despliegue para validar estabilidad del sistema. Mejora Continua y Colaboración Técnica Colaborar con los equipos de Frontend y Backend para mejorar la testabilidad del sistema. Participar en revisiones de código de scripts de automatización. Brindar coaching técnico a otros miembros del equipo de QA. Participar en ceremonias ágiles como Sprint Review, Retrospectivas y sesiones de planificación. Apoyar en auditorías internas de control de calidad de software.📊 Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) Tasa de defectos detectados en producción. Cobertura de pruebas automatizadas. Tiempo de resolución de defectos críticos. Estabilidad de despliegues en producción. Eficiencia del pipeline de pruebas automatizadas.Remuneración:Sueldo : 1300 USDHorario : L-V de 8:00 am a 5:00 pmContrato : Indefinido con periodo de pruebaUbicación: edificio Pacífica Center, Parque empresarial Colón Av. Rodrigo de Chávez - Piso 9 - WorQ

Misión del CargoGestionar integralmente los procesos de atracción, evaluación y selección de talento para los distintos países de la operación LATAM, asegurando la incorporación de perfiles alineados con las necesidades del negocio, la cultura organizacional y los estándares de calidad definidos por la compañía, mediante procesos de reclutamiento eficientes, estructurados y basados en indicadores.Funciones y Responsabilidades Principales Gestión Integral de Procesos de Selección Gestionar procesos de selección end-to-end para posiciones operativas, tácticas y especializadas dentro de la operación LATAM. Levantar perfiles de cargo junto con líderes de área, identificando competencias clave, funciones críticas y requerimientos del negocio. Publicar vacantes en portales de empleo, redes profesionales y fuentes de reclutamiento estratégicas. Realizar procesos de filtrado, entrevistas por competencias y validación de candidatos. Coordinar evaluaciones técnicas, psicométricas y entrevistas con líderes de área. Presentar ternas finalistas alineadas al perfil requerido. Atracción de Talento y Estrategia de Reclutamiento Diseñar estrategias de atracción para posiciones de alta demanda o difícil cobertura. Identificar nuevas fuentes de reclutamiento en los distintos países de la región. Gestionar la relación con plataformas de empleo, proveedores de selección o headhunters. Promover iniciativas de employer branding para fortalecer la atracción de talento. Generar bases de talento y pipelines de candidatos para posiciones recurrentes. Evaluación y Calidad del Proceso de Selección Aplicar metodologías de entrevista por competencias y evaluación estructurada. Validar referencias laborales y antecedentes profesionales. Asegurar la adecuada documentación de cada proceso dentro del sistema o ATS. Garantizar que las contrataciones cumplan con los estándares de calidad definidos por la organización. Gestión de Indicadores y Mejora del Proceso Medir indicadores clave del proceso de selección (tiempos de cobertura, calidad de contratación, fuentes efectivas). Elaborar reportes periódicos de gestión para la Dirección de Talento. Identificar oportunidades de mejora en los procesos de reclutamiento. Optimizar el uso de herramientas de selección y automatización del proceso. Articulación con Líderes y Experiencia del Candidato Actuar como socio estratégico de los líderes de área en temas de selección. Asesorar a los managers en la toma de decisiones de contratación. Garantizar una experiencia positiva para los candidatos durante el proceso de selección. Mantener comunicación clara y oportuna con candidatos y líderes.Requisitos de Formación y ExperienciaFormación Académica Profesional en Psicología, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia 2 a 4 años en procesos de reclutamiento y selección. Experiencia gestionando procesos de selección masivos y especializados. Experiencia reclutando perfiles comerciales, tecnológicos u operativos. Deseable experiencia manejando procesos de selección para varios países.🧠 Conocimientos Técnicos Reclutamiento y selección por competencias. Entrevistas estructuradas y evaluación conductual. Manejo de ATS o plataformas de reclutamiento. Estrategias de sourcing y atracción de talento. Indicadores de gestión de selección. Excel o Google Sheets intermedio.📌 Conocimientos Deseables Employer branding. Psicometría aplicada a selección. Reclutamiento digital y social recruiting. Legislación laboral básica en países LATAM. Automatización de procesos de selección.📌 BeneficiosRemuneración: 700 usd + 100 usd de KPI (superado el periodo de prueba)Contratación: IndefinidaBenefios de Ley con ingreso a nómina.Dirección: Edificio Pacífica Center, Parque empresarial Colón Av. Rodrigo de Chávez - Piso 9 - WorQ

Buscamos a nuestro/a próximo/a Administrador Comercial y Marketing (Quito)¿Te apasiona construir marcas con propósito, liderar estrategias de posicionamiento y conectar emocionalmente con los clientes?Estamos en búsqueda de un/a Administrador Comercial y Marketing (Quito) con visión estratégica, enfoque creativo y experiencia en liderar un equipo de trabajoTu misiónDirigir, organizar y escalar la gestión comercial y de marketing de Visa Travel Center, asegurando el crecimiento sostenido de la facturación, la eficiencia del equipo comercial y la optimización de los canales de captación de clientes, mediante una gestión integral del embudo de ventas, liderazgo del equipo y control de indicadores clave del negocioFunciones y Responsabilidades PrincipalesGestión Estratégica ComercialDiseñar, ejecutar y dar seguimiento al plan comercial de los servicios de visas y productos asociados.Administrar integralmente el embudo de ventas (leads, seguimiento, cierre y postventa), garantizando orden, trazabilidad y conversión.Definir metas comerciales mensuales por sede, por canal y por asesor, alineadas a los objetivos de crecimiento del negocio.Implementar estrategias para incrementar la tasa de cierre, el ticket promedio y la recurrencia de clientesSupervisar directamente la operación comercial de Ecuador y brindar soporte estratégico a la sede de Colombia.Elaborar reportes periódicos de resultados, proyecciones y desviaciones para la Dirección General.Marketing y Generación de LeadsPlanificar y coordinar, en conjunto con el equipo de marketing, campañas digitales orientadas a la generación de leads calificados.Supervisar la gestión de redes sociales, pauta digital y contenidos comerciales, asegurando coherencia con los objetivos de ventas.Controlar la inversión publicitaria y analizar el retorno de inversión (ROI) de cada canal.Optimizar los canales de captación: página web, WhatsApp, redes sociales y otros medios digitales.Alinear las acciones de marketing con las necesidades reales del equipo comercial y el comportamiento del cliente.Liderazgo y Gestión de EquipoLiderar, capacitar y desarrollar al equipo comercial y de atención al clienteDefinir y monitorear KPIs individuales y grupales, asegurando claridad en expectativas y resultados.Implementar rutinas de seguimiento comercial: reuniones periódicas, revisión de pipeline y retroalimentación continua.Alinear al equipo a objetivos comerciales claros, fomentando una cultura de resultados y servicio al cliente. Detectar brechas de desempeño y proponer acciones de mejora o capacitaciónGestión Administrativa y ControlSupervisar los procesos administrativos vinculados a la gestión comercial.Coordinar con el área contable la correcta facturación, cobranza y elaboración de reportes financieros relacionados con ventas.Asegurar el orden y control de la información comercial y administrativa.Optimizar procesos internos para permitir el crecimiento del negocio sin afectar la calidad del servicio.Requisitos de Formación y ExperienciaFormación Académica: Administración de Empresas, Marketing, Comercio, Turismo o carreras afinesExperiencia: Entre 3 y 5 años en gestión comercial o roles administrativo–comerciales. Experiencia liderando equipos de ventas. Experiencia en empresas de servicios.Conocimiento: Técnicos en ventas consultivas y gestión de embudos comerciales. Marketing digital y generación de leads. Manejo de CRM y seguimiento comercial. Análisis de indicadores y reportes comerciales. Excel / Google Sheets (nivel intermedio).Deseable experiencia en: Idioma inglés (avanzado). Formacion profesional en Ventas, marketing digital o gestión comercial. Experiencia en turismo, educación o asesoría migratoria. Conocimientos Deseables Estrategias de crecimiento comercial y escalamiento de negocios. Gestión de presupuestos comerciales y publicitarios. Automatización básica de procesos comerciales. Experiencia en modelos de comisiones y bonos por desempeño.¿Te interesa ser parte de esta experiencia?¡Queremos construir marca contigo!Remuneración: Sueldo : 1000 USDHorario : L-V de 8:00 am a 5:00 pmContrato : Indefinido con periodo de pruebaUbicación: Quito, Ecuador