INDURAMA

Indurama es una empresa productora de línea blanca, la calidad de sus productos le permiten estar presentes en más de 20 países de la región latinoamericana. Objetivos del cargo Asegurar la disponibilidad del producto importado con marca INDURAMA a través del proceso de desarrollo de producto importado garantizando la obtención y mantenimiento de la certificación de producto fabricado e importado para los mercados en donde tenga presencia la marca. Responsabilidades del puesto Ejecutar las actividades requeridas para garantizar la certificación de producto (Documentación, solicitud de muestras, reprocesos, etc). Desarrollar producto importado de acuerdo al plan de producto y el proceso establecido. Elaborar y actualizar la prospectiva normativa y reglamentaria de los países en donde la marca tiene presencia. Ejecutar visitas a mercado para identificar el estado de certificación del producto de la competencia. Liderar la solución a los incumplimientos identificados en el mercado. Competencias Organizacionales Pensamiento Analítico Visión integral del negocio Resolución de problemas Iniciativa Competencias Específicas Orientación al Cliente Interno y Externo Trabajo en Equipo Educación Título académico en INGENIERO ELECTRICO o INGENIERO ELECTRONICO Y / O en INGENIERO MECANICO o INGENIERO MECATRONICO Experiencia 2 Años Conocimientos seleccionables CC: Conocimiento Técnico en Termodinámica (Combustión) CC: Conocimiento Técnico en Termodinámica (Refrigeración) CC: Gestión de proyectos CC: Métodos de Ensayo y Validación CC: Normativa del Producto Seguro Médico Privado Días Libres para Temas Personales Día Libre en Cumpleaños Capacitación Continua Plan de Carrera Buen Ambiente Laboral

Distribuye diferentes gamas de motocicletas y bicicletas a una amplia red de clientes en el Ecuador. Representa a marcas de prestigio global, respaldadas por servicio técnico.Objetivos del cargoApoyar en la ejecución y verificación de logística y transporte de materiales y productos a los Centros de Distribución, Puntos de Venta y Clientes.Responsabilidades del puesto Planificar, analizar y evaluar los pedidos de las socidades para su correspondiente distribución desde los distintos centros de distribución y plataformas de cross docking hacia los clientes finales Manejar y planificar horarios, turnos de recepción y procesos afines en las plataformas de los clientes finales (gestionar turnos, agendamiento de citas, seguimiento de pedidos) Gestionar de manera integral con los controladores de inventario para la posterior ejecución de pedidos Mantener una comunicación activa con las áreas de almacenamiento comercial e inventarios para liberación de pedidos y cumplimiento de entregas Genarar documentos como guías de remisión y facturas para el traslado de mercadería hacia los clientes finales.Competencias OrganizacionalesOrientación al Cliente Interno y ExternoTrabajo en EquipoCompetencias EspecíficasComunicaciónPlanificaciónPensamiento AnalíticoEducaciónTítulo académico en INGENIERO INDUSTRIAL o INGENIERO COMERCIALY / O en TECNOLOGIA SUPERIOR EN LOGISTICAExperiencia1 AÑOConocimientos seleccionablesCS: Transporte CS: Excel Medio Seguro Médico Privado Días Libres para Temas Personales Día Libre en Cumpleaños Capacitación Continua Plan de Carrera Buen Ambiente Laboral

Indurama es una empresa productora de línea blanca, la calidad de sus productos le permiten estar presentes en más de 20 países de la región latinoamericana.Objetivos del cargoAsistir en la gestión de los servicios generales de apoyo a la compañía y contribuye a un adecuado funcionamiento de los mismos.Responsabilidades del puesto Cumplir con las actividades encomendadas en el tiempo y calidad especificados. Recibir, almacenar y entregar documentos y suministros de oficina. Realizar análisis comparativos, evaluar métricas clave y preparar informes. Realizar proyecciones estadisticas de la área industrial.Competencias OrganizacionalesTrabajo en EquipoOrientación al Cliente Interno y ExternoCompetencias EspecíficasComunicaciónIniciativaEducaciónCursando ciclos superiores en las carreras de mecatrónica, electrónica, mecánica, industrial, química, administración o afines. ExperienciaNo se requiere experienciaConocimientos seleccionablesConocimientos en la herramienta de manejo de bases datos. Disponibilidad de 4 a 6 horas continuas.PASANTÍAS REMUNERADAS Seguro Médico Privado Días Libres para Temas Personales Día Libre en Cumpleaños Capacitación Continua Plan de Carrera Buen Ambiente Laboral

Indurama es una empresa productora de línea blanca, la calidad de sus productos le permiten estar presentes en más de 20 países de la región latinoamericana. Objetivos del cargo Asegurar el cumplimiento de la oferta de valor y tiempos de respuesta para que el servicio postventa sea oportuno y orientado a la experiencia del cliente mediante implementación de los planes de acción integrales, garantizando los resultados. Responsabilidades del puesto Monitorear el cumplimiento de la oferta de valor de postventa con los centros de servicio asignados mediante la oportuna ejecución de los procesos definidos. Canalizar la resolución de consultas y problemas desde los centros de servicio hacia las áreas involucradas de la empresa. Ejecutar auditorías de procesos de atención al cliente y gestión de repuestos a través de las visitas a campo a los centros de servicio y retroalimentar sus resultados. Implementar los planes de acción para que el servicio postventa sea oportuno y orientado al cliente en función de los procesos definidos y oportunidades identificadas. Ejecutar planes de capacitación continua en procesos internos a los centros de servicio. Competencias Organizacionales Orientación al Cliente Interno y Externo Trabajo en Equipo Competencias Específicas Impacto e Influencia Orientación a Resultados Pensamiento Analítico Resolución de problemas Educación Título académico en INGENIERO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS o INGENIERO ELECTRONICO Y / O en INGENIERO COMERCIAL o INGENIERO EMPRESARIAL Experiencia 3 años Conocimientos seleccionables CS: Atención al cliente y manejo de quejas y reclamos CS: Conocimiento del proceso de servicio Postventa CS: Conocimiento técnico en línea blanca y línea café CS: Excel Avanzado CS: Formación de Formadores Seguro Médico Privado Días Libres para Temas Personales Día Libre en Cumpleaños Capacitación Continua Plan de Carrera Buen Ambiente Laboral

Indurama es una empresa productora de línea blanca, la calidad de sus productos le permiten estar presentes en más de 20 países de la región latinoamericana.Objetivos del cargoGarantizar la satisfacción y la calidad del servicio prestado mediante la atención ágil, efectiva y oportuna a los clientes de la empresa, custodiando el buen uso de los bienes asignados.Responsabilidades del puesto Garantizar la satisfacción del cliente luego del servicio prestado Atender tickets de servicio técnico de forma ágil y eficiente de acuerdo a las políticas definidas. Registrar la información del servicio prestado (daños, repuestos, valores) en el sistema del área de forma oportuna y confiable. Planificar y asegurar la disponibilidad de repuestos, equipos y herramientas requeridas para realizar una atención efectiva. Retroalimentar proactivamente daños frecuentes o epidémicos que puedan afectar a la imagen de la marca.Competencias OrganizacionalesTrabajo en EquipoOrientación al Cliente Interno y ExternoCompetencias EspecíficasSensibilidad InterpersonalComunicaciónIniciativaAutocontrolEducaciónTítulo académico en INGENIERO ELECTRONICO o TECNOLOGIA MECANICAY / O en INGENIERO MECANICOExperiencia1 añoConocimientos seleccionablesCS: Conocimiento del proceso de servicio PostventaCS: Conocimiento técnico del productoCS: Manejo de reclamos / conflictosCS: Mix de productos (variedad características funcionamiento)CS: Técnicas y protocolos de atención al cliente Seguro Médico Privado Días Libres para Temas Personales Día Libre en Cumpleaños Capacitación Continua Plan de Carrera Buen Ambiente Laboral

Indurama es una empresa productora de línea blanca, la calidad de sus productos le permiten estar presentes en más de 20 países de la región latinoamericana. Objetivos del cargo Desarrollar soluciones tecnológicas innovadoras integrando hardware y software para nuevos productos o mejoras, desde la definición de requisitos hasta su validación y soporte en producción, asegurando funcionalidad, calidad, manufacturabilidad y cumplimiento de estándares técnicos y comerciales Responsabilidades del puesto Levantar y analizar requerimientos técnicos para nuevos desarrollos o mejoras, asegurando la comprensión integral de las necesidades del producto, proceso y cliente. Desarrollar soluciones tecnológicas, integrando diseño de hardware, desarrollo de software, pruebas de funcionalidad y validaciones técnicas. Gestionar la documentación técnica de cada proyecto, asegurando la generación, actualización y distribución de especificaciones, planos, códigos y manuales. Coordinar con proveedores, áreas internas y equipos técnicos para asegurar la correcta selección de componentes, materiales y herramientas necesarias para el desarrollo y producción. Brindar soporte técnico durante la implementación y producción, asegurando la integración de las soluciones desarrolladas y resolviendo problemas técnicos durante el ciclo de vida del producto. Competencias Organizacionales Orientación al Cliente Interno y Externo Trabajo en Equipo Competencias Específicas Comunicación Innovación Resolución de problemas Pensamiento Analítico Educación Título académico en INGENIERO MECATRONICO o INGENIERO ELECTRONICO Y / O en INGENIERO EN SISTEMAS Experiencia 1- 2 años en posiciones similares Conocimientos seleccionables CS: Software de Diseño y Simulacion CAD CAM CAE para Diseño ElectronicoCS: Electrónica Aplicada al ProductoCS: Sistemas Embebidos y Microcontroladores Seguro Médico Privado Días Libres para Temas Personales Día Libre en Cumpleaños Capacitación Continua Plan de Carrera Buen Ambiente Laboral

Distribuye diferentes gamas de motocicletas y bicicletas a una amplia red de clientes en el Ecuador. Representa a marcas de prestigio global, respaldadas por servicio técnico. Objetivos del cargo Apoyar la gestión de la red de talleres aliados, garantizando la atencón oportuna al cliente final, fortaleciendo la cobertura, capacitación técnica y auditoría de garantías para mejorar la satisfacción y fidelizar a los usuarios de las marcas representadas por Mercandina. Responsabilidades del puesto Capacitar en el ámbito técnico y de procesos de garantías de las motos comercialidas por Mercandina Recuperando datos. Espere unos segundos e intente cortar o copiar de nuevo. Evaluar periódicamente la calidad de servicio, tiempos de atención y satisfacción de clientes. Promover la venta de nuestros repuestos de marcas originales y genéricos. Proponer mejoras continuas en procesos técnicos y de atención al cliente. Competencias Organizacionales Orientación al Cliente Interno y Externo Trabajo en Equipo Competencias Específicas Comunicación Impacto e Influencia Planificación Resolución de problemas Educación Título académico en INGENIERO AUTOMOTRIZ o TECNOLOGO EN MECANICA AUTOMOTRIZ Experiencia 2 AÑOS Conocimientos seleccionables CS:Mantenimiento preventivo, predictivo, correctivo. CS:Procesos de Entrenamiento y Capacitación CS:Conocimiento de mercado y de producto Seguro Médico Privado Días Libres para Temas Personales Día Libre en Cumpleaños Capacitación Continua Plan de Carrera Buen Ambiente Laboral

Objetivo:Transformar las materias primas en un producto final, siguiendo los procesos establecidos en planta.Responsabilidades: Realizar tareas asignadas en la linea de producción. Notificar fallas o problemas generados en el proceso. Seguir los protocolos de seguridad establecidos por la organización y cumplir con las normas de seguridad en el trabajo. Seguir y ejecutar las indicaciones del supervisor, jefe o gerente de producciónConocerCompetencias:-Orientación a resultados-Proactividad-Trabajo en equipo.-Habilidades OperativasFormación académica:BachillerResidir en Cuenca.