administrador de red
Pichincha
Quito
¿Te apasiona la infraestructura tecnológica, la seguridad informática y la administración de redes? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector industrial!🎯 Misión del cargoAdministrar, monitorear y optimizar la infraestructura de redes y telecomunicaciones de la compañía, garantizando la disponibilidad, seguridad y continuidad de los servicios tecnológicos.✅ Conocimientos y competencias requeridasBuscamos profesionales con experiencia y dominio en: Administración y configuración de redes LAN, WAN y WiFi. Gestión de equipos Cisco, Mikrotik, Fortinet, Ubiquiti o similares. Administración de Firewalls, VPN y políticas de ciberseguridad. Monitoreo y resolución de incidentes de red. Administración de servidores Windows y/o Linux. Gestión de Active Directory, DNS, DHCP y servicios de red. Conocimientos de virtualización (VMware, Hyper-V u otros). Implementación y gestión de respaldos y continuidad operativa. Seguridad informática y mejores prácticas de protección de infraestructura tecnológica. Soporte a usuarios y atención de requerimientos tecnológicos.🌟 Competencias personales Orientación a resultados. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Planificación y organización. Trabajo en equipo. Comunicación efectiva. Proactividad y aprendizaje continuo.🎓 Formación y experiencia Título de tercer nivel en Ingeniería en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en cargos similares. Se valorarán certificaciones relacionadas con redes, telecomunicaciones o ciberseguridad.🎁 Lo que ofrecemos 💰 Sueldo competitivo acorde al mercado. 🍽️ Alimentación subsidiada. 🚍 Transporte subsidiado. 🎯 Beneficios corporativos. 📈 Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. 🤝 Excelente ambiente laboral.📌 Requisito deseable 📍 De preferencia, residir en el sector norte de Quito.¡Únete a nuestro equipo y sé parte de la transformación tecnológica de nuestra organización!
¿Te apasiona la tecnología, la mejora continua y la coordinación de proyectos? Buscamos un profesional con visión estratégica y capacidad de liderazgo para administrar el ecosistema tecnológico del negocio, garantizando la continuidad operativa de las plataformas, la correcta integración entre sistemas y la gestión eficiente de proveedores tecnológicos, impulsando la mejora continua y la innovación en los procesos de la compañía.Objetivo del cargoAdministrar, coordinar y asegurar el correcto funcionamiento del ecosistema tecnológico de la empresa, garantizando la continuidad operativa de las plataformas, la adecuada gestión de proveedores tecnológicos, la resolución efectiva de incidentes y la evolución continua de los sistemas, alineando la tecnología con las necesidades del negocio y la operación.Principales responsabilidades: Supervisar el funcionamiento del ecosistema tecnológico de los restaurantes: POS, KDS, e-commerce, app, kioscos, agregadores, pagos, facturación, loyalty, menús digitales y reportería. Gestionar la relación con los proveedores de tecnología y dar seguimiento a incidentes, solicitudes, SLA y compromisos pendientes. Coordinar la resolución de problemas que involucren varias plataformas o proveedores. Priorizar mejoras, nuevas funcionalidades y cambios solicitados por las áreas del negocio. Asegurar que productos, precios, menús, promociones, órdenes, pagos y transacciones se sincronicen correctamente entre los diferentes sistemas. Mantener documentación actualizada sobre sistemas, responsables, integraciones, procesos y procedimientos de contingencia. Monitorear la estabilidad y disponibilidad de las plataformas, identificando problemas recurrentes y exigiendo soluciones permanentes. Analizar indicadores de soporte, incidentes, disponibilidad, tiempos de atención y desempeño de los proveedores. Mantener un roadmap de mejoras tecnológicas alineado con las prioridades del negocio. Identificar oportunidades de automatización, eficiencia operativa y mejora de la experiencia del cliente y del restaurante.Requisitos: Al menos 5 años de experiencia administrando sistemas empresariales, aplicaciones, proveedores tecnológicos o proyectos de mejora y de transformación tecnológica e innovación. Experiencia en restaurantes, retail, franquicias, hospitalidad o empresas con múltiples puntos de venta. Conocimiento general de POS, KDS, e-commerce, medios de pago, facturación e integraciones entre sistemas. Experiencia gestionando proveedores, soporte, incidentes, SLA y procesos de escalamiento. Capacidad para analizar problemas, identificar responsables y coordinar soluciones entre diferentes equipos. Habilidad para traducir necesidades operativas en requerimientos funcionales claros. Buen manejo de Excel, PowerPoint y herramientas de seguimiento de proyectos y tickets. Inglés intermedio para coordinar con proveedores y revisar documentación. Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines. Excelentes habilidades de comunicación, organización, negociación y seguimiento.
