OPERADOR DE CONSOLA

Misión:

Verificar y controlar los sistemas de CCTV vía remota y de los sistemas de alarmas en las diferentes unidades de negocio con el fin de garantizar la seguridad de los activos y del personal, así como la coordinación con las unidades de respuesta para la intervención en casos de emergencias.

Requisitos:

Título de Tecnólogo, Licenciado de carreras Técnicas, Ingenierías de sistemas o afines.

Experiencia mínima de 3 años.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Funciones Principales:

Monitorear en tiempo real las cámaras de seguridad asignadas para identificar novedades, riesgos o situaciones sospechosas.

Detectar y reportar oportunamente incidentes de seguridad, accesos no autorizados, emergencias o incumplimientos de normas internas.

Registrar en bitácora las novedades observadas durante el turno, detallando hora, lugar, evento y acciones tomadas.

Coordinar con el personal de seguridad física la verificación y atención de eventos detectados por el sistema CCTV.

Revisar grabaciones cuando sea requerido, garantizando confidencialidad y correcto manejo de la información.

Verificar el funcionamiento operativo de cámaras, monitores, grabadores y sistemas asociados al CCTV.

Reportar fallas técnicas o puntos ciegos que afecten la cobertura o calidad del monitoreo.

Cumplir los protocolos de seguridad, comunicación y escalamiento establecidos ante incidentes o emergencias.