Coordinador de Taller

Coordinador de Taller

Resumen del Puesto

Buscamos un Coordinador de Taller proactivo y con experiencia para supervisar las operaciones diarias de nuestro taller. El candidato ideal será un líder capaz de gestionar equipos técnicos, optimizar procesos y asegurar la satisfacción del cliente.

Bonificacion fija y variable por cumplimiento de KPI de la empresa

Responsabilidades

• Coordinar las actividades del taller y asignar órdenes de trabajo a los técnicos.
• Gestionar y motivar al personal técnico para alcanzar los objetivos establecidos.
• Supervisar la gestión del inventario de repuestos y garantías.
• Gestionar la recepción de vehículos, tanto para clientes particulares como para flotas.
• Proporcionar actualizaciones constantes sobre el estado de los vehículos en el taller.
• Gestionar cotizaciones, proformas y la solicitud de repuestos.
• Asegurar el cumplimiento de los procesos de citas, recepción, seguimiento, control interno, entrega y post-servicio.
• Administrar la gestión de garantías.
• Gestionar las órdenes de procesos y reparaciones.
• Manejar la comunicación con clientes ante posibles incidencias del producto.

Requisitos

• Experiencia comprobada en coordinación de talleres o puestos similares.
• Sólidas habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Conocimiento de procesos de taller y gestión de repuestos.
• Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos.