Auditor Interno

Formación académica

• Título universitario en Ingeniería Industrial, Administración, Gestión de Calidad o carreras afines.
• Formación en Sistemas de Gestión de la Calidad.
• Certificación como Auditor Interno en ISO 9001.
• Se valorará formación en otras normas ISO (14001, 45001, 27001, según la actividad de la empresa).

Experiencia

• Mínimo 2 a 3 años de experiencia en sistemas de gestión de calidad.
• Experiencia realizando auditorías internas y seguimiento de acciones correctivas.
• Participación en procesos de certificación o recertificación ISO.
• Experiencia en elaboración y control de documentación del sistema de gestión.

Conocimientos técnicos

• Norma ISO 9001:2015.
• Técnicas de auditoría conforme a ISO 19011.
• Gestión de riesgos y mejora continua.
• Elaboración de indicadores de gestión (KPIs).
• Control documental.
• Herramientas de análisis de causa raíz (5 Porqués, Ishikawa, AMEF/FMEA, entre otras).
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y Word.
• Deseable manejo de software para sistemas de gestión.

Funciones principales

• Elaborar el programa anual de auditorías internas.
• Planificar y ejecutar auditorías de procesos.
• Elaborar informes de auditoría con hallazgos, observaciones y oportunidades de mejora.
• Verificar el cumplimiento de procedimientos, políticas y requisitos normativos.
• Dar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas.
• Evaluar la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.
• Capacitar al personal en temas relacionados con la calidad y el cumplimiento de procedimientos.
• Apoyar auditorías externas y procesos de certificación.
• Mantener actualizada la documentación del sistema de gestión.
• Promover la cultura de mejora continua.

Competencias

• Pensamiento analítico.
• Objetividad e integridad.
• Comunicación efectiva.
• Organización y planificación.
• Atención al detalle.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad para resolver problemas.
• Liderazgo e influencia.
• Ética y confidencialidad.

Indicadores de desempeño

• Cumplimiento del programa anual de auditorías.
• Porcentaje de cierre oportuno de acciones correctivas.
• Número de no conformidades recurrentes.
• Tiempo promedio de emisión de informes de auditoría.
• Nivel de cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad.
• Resultados de auditorías externas.

Requisitos

• Certificación vigente como Auditor Interno ISO 9001.
• Conocimientos en metodologías Lean, Six Sigma o mejora continua.
• Experiencia en auditorías de proveedores.
• Nivel intermedio de inglés (según las necesidades de la organización).