Asesor de Mostrador y Atención al Cliente

Asesor de Mostrador y Atención al Cliente

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Asesor de Mostrador y Atención al Cliente proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para integrarse a nuestro equipo. El candidato ideal será la cara visible de la organización, brindando soporte y resolviendo consultas de manera eficiente y cordial.

Responsabilidades

• Atender y orientar a los clientes en el mostrador, resolviendo sus dudas e inquietudes.
• Gestionar y procesar solicitudes, trámites o transacciones según corresponda.
• Mantener un ambiente de trabajo ordenado y agradable en el área de atención.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia de cliente fluida.
• Registrar la información relevante de las interacciones con los clientes.

Requisitos

• Formación secundaria completa o estudios afines.
• Experiencia previa en roles de atención al público (no indispensable).
• Capacidad para el manejo de situaciones diversas con empatía y profesionalismo.
• Orientación a la resolución de problemas y satisfacción del cliente.