Hyundai Ecuador

Misión del Cargo:Brindar soporte a Business Intelligence en la recopilación, procesamiento, análisis y visualización de información, contribuyendo a la generación de reportes, indicadores y presentaciones corporativas que faciliten la toma de decisiones del negocio.Funciones: Apoyar en la recopilación, consolidación y validación de información de diferentes fuentes de datos. Realizar procesos básicos de limpieza, transformación y homologación de datos. Elaborar análisis de información comercial, ventas, mercado, producto y desempeño de la red de concesionarios. Dar soporte en la generación de indicadores y reportes periódicos para las diferentes áreas de la compañía. Elaborar presentaciones corporativas y material ejecutivo para reuniones y comités. Preparar gráficos, tablas y visualizaciones que permitan comunicar información de manera clara y ejecutiva. Mantener documentación básica de fuentes de información, procesos y reportes.Formación:Egresado de las carreras de Estadística, Matemáticas, Ciencia de datos, Comercial o afinesDeseable Experiencia académica o prácticas en análisis de datos. Conocimientos de Power BI. Conocimientos de SQL. Conocimientos de Python para análisis de datos. Conocimientos básicos de bases de datos. Interés por el sector automotriz y análisis comercial. Inglés écnico/intermedio.Competencias clave del candidatoAnalítico | Proactivo | Organizado | Orientado al detalle | Resolutivo | Curioso | Comunicación efectiva | Trabajo en equipo | Orientación al negocio | Capacidad de aprendizajeHerramientasExcel | Power BI | SQL | PowerPoint | Power Query | Deseable: Python

Misión del cargo:Planificar, ejecutar y optimizar la estrategia digital, gestionando los canales online para fortalecer el posicionamiento de la marca y alcanzar objetivos establecidos.Funciones: Gestionar y optimizar el presupuesto en medios digitales. Realizar y revisar reportes de posicionamiento de la marca y marketing digital Realizar la estrategia de marketing digital y posterior distribución a la red de concesionarios Realizar el levantamiento Brief para eventos, lanzamientos, campañas, proyectos. Definir y ejecutar la estrategia digital. Retail marketing a concesionarios asignados, para garantizar el tráfico de piso.Formación: Título universitario en Marketing, Mercadotecnia, Publicidad o afinesExperiencia: Mínimo 3 años en posiciones similares y marca Deseable experiencia en el sector automotriz. Experiencia en manejo de estrategias de marketing digital.Conocimientos técnicosIndicadores de gestión (KPI).Microsoft Excel nivel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos y análisis de datos).Inglés intermedio/avanzadoDisponibilidad Disponibilidad para viajar para vista a concesionarios según la planificación del área. Licencia de conducir

Misión del cargo:Realizar la interpretación y verificación de los datos para generar reportes consolidados para el area de pesados..Funciones:-Desarrollar el BI para la línea de camiones y verificar el correcto funcionamiento del dashbord-Realizar la carga diaria de datos al BI Comercial/Pesados-Consolidar toda la información en reportería BI, QLIKSENSE, BISS-Realizar comparativo y analisis de la competencia (PVA), para la elaboración del cuadro compartivo de versiones en base a las especificaciones del producto-Interpretación de los datos, análisis de los resultados utilizando técnicas estadísticas.-Analisis de inventarios y valores FOB de la competencia en plataforma veritrade-Realizar reportes para comité gerencial y Hcorp-Manejar base de datos para encuestas NPS y CSIConocimientos requeridos:Conocimientos técnicos sobre modelos de datos, desarrollo del diseño de bases de datos, minería de datos y técnicas de segmentación y analisis de competencia (preferente del sector automotriz)Profundos conocimientos y experiencia en Excel avanzado y Power BI bases de datosTítulo:Ing. en Estadística, Ciencias de datos, informáticas, Matemáticas.Experiencia de 2 a 3 años manejando bases de datos.

Misión del Cargo:Garantizar que la red nacional de concesionarios cumpla con los estándares de postventa establecidos por Hyundai, mediante la supervisión, auditoría, acompañamiento y desarrollo continuo de los concesionarios, impulsando la satisfacción del cliente, la rentabilidad del negocio y la mejora permanente de los indicadores de desempeño.Funciones: Supervisar el cumplimiento de los estándares de postventa en los concesionarios asignados. Realizar visitas periódicas a la red de concesionarios para evaluar procesos, infraestructura, atención al cliente y desempeño operativo. Elaborar informes técnicos y ejecutivos de auditoría, incluyendo hallazgos, oportunidades de mejora y planes de acción. Dar seguimiento a la implementación de los planes de mejora definidos con cada concesionario. Monitorear indicadores clave de gestión (KPI) relacionados con satisfacción del cliente, productividad, vehículos detenidos, cumplimiento de estándares y desempeño de postventa. Administrar y controlar las plataformas corporativas utilizadas por la marca para la gestión de concesionarios. Coordinar con las áreas de Servicio, Repuestos, Garantías, Comercial y Mercadeo para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la red. Analizar información estadística para identificar tendencias, riesgos y oportunidades de mejora. Supervisar el cumplimiento de políticas de garantías, procesos de servicio y estándares corporativos. Gestionar el seguimiento de reclamos provenientes del Customer Care Center y otros canales de atención. Apoyar la implementación de campañas, programas de mejora y proyectos estratégicos de Hyundai Motor Company. Presentar reportes periódicos a la Gerencia de Servicio sobre el desempeño de los concesionarios.Formación:Título universitario en Ingeniería Automotriz, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.Experiencia: Mínimo 2 años en posiciones de supervisión, auditoría, operaciones o desarrollo de concesionarios. Deseable experiencia en el sector automotriz. Experiencia en manejo de indicadores de gestión y mejora de procesos. Experiencia realizando visitas de campo y auditorías operativas.Conocimientos técnicos Operación de talleres de servicio automotriz. Gestión de postventa. Auditoría de procesos. Indicadores de gestión (KPI). Gestión de proyectos. Atención y experiencia del cliente. Análisis financiero básico. Microsoft Excel nivel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos y análisis de datos). Microsoft Office. Inglés intermedio (lectura de documentación técnica).Disponibilidad Disponibilidad para viajar frecuentemente a nivel nacional. Licencia de conducir vigente. Disponibilidad para trabajo de campo.

Misión del cargo:Integrarse al área de TI de la compañía colaborando en todos los ámbitos de la misma, aportando con ideas innovadoras y reforzando los procesos existentes.Funciones:Cooperar en el mantenimiento y configuración de los equipos TI.Soporte a usuario final.Colaborar con los proyectos de desarrollo TI.Conocimientos requeridos:Lenguaje de programación Java Script PHPFrameworks React LaravelTítulo:Egresado o últimos niveles de las carreas de Ing/Tgo. en Sistemas, Desarrollo de software y carta de pasantias.Horario:Cumplir horarios entre las 09:00am y las 16:00pmBeneficios:Salario de acuerdo a ley de pasantías y registro en el IESS.