Hyundai Ecuador

Misión del cargo:Brindar soporte en el área Talento Humano y sus diferentes subsistemas, con el propósito de generar eficiencia y efectividad en los procesos productivos de la compañía.Funciones: Dar soporte en la actualización de documentación del área (plataformas dijitales TTHH, procesos, manuales, descriptivos de cargo). Apoyar en la planificación y ejecución de actividades de cultura y desarrollo organizacional. Participar en actividades de integración y fortalecimiento de la cultura. Organizar y archivar documentación del file personal.Requisitos: Estudiantes en formación de los últimos semestres de carreras universitarias de Psicología Organizacional, Industrial o afines. (No personas graduadas o con titulo) Disponibilidad para realizar las pasantías en modalidad presencial en un horario de lunes a viernes de 9am a 4pm en el sector norte de Quito. Tener disponible carta de pasantías de la universidad. Manejo de Microsoft Excel (nivel básico o intermedio).Competencias Comunicación oral y escrita clara. Capacidad analítica y pensamiento crítico. Empatía y habilidades interpersonales. Proactividad, iniciativa y ganas de aprender. Organización, responsabilidad y manejo de la confidencialidad. Trabajo en equipo y adaptabilidadBeneficios: Crecimiento profesional Desarrollo de competencias

Misión del cargo:Controlar el correcto proceso de ensamblaje con la entrega a tiempo de todas las partes y piezas para el CKD. También ejecutar el correcto ingreso de información (arribos Wholsale y Retail) en los sistemas de HMCPrincipales funciones:Seguimiento abastecimiento de materiales CKD a planta, desviaciones críticas en producción.Coordinación logística y preparación de kits CKD con almacenamiento prolongado.Análisis de Optimización y Ahorro de CostosGestión de reclamos por fallas de componentes locales reportadas por la red o clientesDesarrollo técnico de subpartes locales a partir de componentes CKDSolicitud y gestión a fuente de pedidos CKDProcesamiento de datos de producción (VIN)Atención a las solicitudes emergentes de planta emsambladora.Gestión de compras internacionales para el subensamble de partes automotrices.Gestión de calificación de modelos ante MIPRORequisitos: Ing. Automotriz, Planeación o afines 3-4 años en cargos similares, con experiencia en planeación y producto. Manejo de Excel intermedio/avanzado / POWER BI.Competencias: Enfoque al Cliente Planificación y gestión Habilidad Analítica Gestión de procesos

Misión del cargo:Distribuir de manera eficiente y cumplir con la entrega de vehículos en el tiempo establecido dentro de la política logística.Principales funciones:Actualizar información de venta Wholesale, Retail, arribos y despachos del inventario total de la Red y de la compañía.Actualizar y consolidar la información de unidades por concesionario facturado y solicitar los destinos para la programación de PDI y despacho.Planificar y coordinar el abastecimiento de accesorios de gestión entre proveedores.Dar seguimiento a la planiciafición de retiro de unidades de CBU de puerto a Bodega. de almacenamiento.Planificar y coordinar el retiro de unidades CKDControlar y emitir las guías de remisión para el retiro de unidades en la almacenera.Coordinar y gestionar la priorización de unidades urgentes solicitadas por concesionarios a Almacenera.Actualizar la información de entregas diarias, e información de vehículos programados pendientes de entrega y pendientes de destino.Actualizar información de venta Wholesale, Retail, arribos y despachos del inventario total de la Red y compañía.Planificar y coordinar el proceso de alistamiento PDI y despacho de camiones.Recopilar y analizar la información de daños de unidades CBUs y CKDValidar y aprobar facturas emitadas por días de almacenamientoRequisitos: Ing. Automotriz, Logística o afines 3-4 años en cargos similares, con experiencia en cadena logística. Manejo de Excel intermedio/avanzado / POWER BI.Competencias: Enfoque al Cliente Planificación y gestión Habilidad Analítica Gestión de procesos

Misión del cargo:Supervisar y ejecutar estrategias efectivas al equipo comercial, consiguiendo con su gestión alcanzar los objetivos de ventas planteados por la compañía.Principales funciones: Supervisar el cumplimiento de indicadores de embudo de ventas en el SGC (CRM Comercial). Dar seguimiento al cumplimiento de procesos y normas de la marca (Gestión Comercial) para que se implementen en la red de concesionarios. Elaborar reportes con información de ventas para generar planes comerciales. Coordinar, gestionar y ejecutar capacitaciones a los Jefes de agencia y asesores comerciales de la red de concesionarios. Dar seguimiento del cumplimiento de índices de satisfacción: SSI, NPS, Cliente Fantasma, SGC Planificar la asignación y proyección de ventas por concesionarios. Analizar el reporte de ventas de vehículos y accesorios. Supervisar y sugerir el inventario adecuado de vehículos de cada uno de los concesionarios asignados. Elaborar y realizar la planificación de visitas de campo de la red de concesionarios asignados.Requisitos: Ing. Comercial, Administración de Empresas o afines. Experiencia necesaria como Jefe de Marca, Agencia. 3-4 años en cargos similares. Ingles nivel intermedio Manejo de Excel intermedio/avanzado / POWER BI. Disponibilidad para viajar a provincias.Competencias: Enfoque al Cliente Planificación y gestión Liderazgo y trabajo en equipo Habilidad Analítica y negociación

Misión del cargo: Responsable de Procesos. Facilitar el diseño, documentación, implementación y mejora continua de los procesos de la empresa, proporcionando metodología, herramientas y acompañamiento a los dueños de proceso. Promover una gestión estandarizada, basada en datos y orientada al cliente, que contribuya a la eficiencia, el control de riesgos y los objetivos del negocio, bajo los lineamientos de la empresa. Funciones: Arquitectura de procesos: Mantener actualizado el mapa de procesos, sus interacciones, dueños, alcance y prioridades; facilitar su alineación con la estrategia de la empresa. Levantamiento y diagramación: Documentar procesos actuales y propuestos con los equipos, utilizando BPMN, SIPOC y mapas de flujo de valor según corresponda. Asegurar diagramas claros, trazables y validados por cada dueño. Gestión documental: Elaborar y mantener políticas, manuales, procedimientos e instructivos; administrar versiones, revisiones y repositorio. Gestionar la validación y aprobación por las autoridades competentes. Socialización y capacitación: Coordinar la comunicación de cambios, capacitar en gestión por procesos y verificar comprensión y adopción mediante evidencias y evaluaciones acordadas con las jefaturas. Mejora continua y rediseño: Facilitar talleres Lean y proyectos de mejora con PDCA y DMAIC; analizar causas raíz, desperdicios, tiempos y reprocesos. Riesgos y auditorías: Facilitar la actualización de la matriz de riesgos y controles con sus dueños; coordinar auditorías y el seguimiento de hallazgos. Indicadores y experiencia del cliente: Acompañar la definición y revisión de KPI; analizar tendencias de NPS, CSI, cliente fantasma y quejas con Comercial, Postventa y Experiencia del Cliente, para traducir hallazgos en oportunidades de mejora. Formación: Ingeniería Industrial, preferentemente; se podrán considerar carreras afines con experiencia demostrable en gestión y mejora de procesos. Experiencia: Mínimo dos años en levantamiento, documentación, análisis, mejora de procesos y trabajo transversal con distintas áreas. Conocimientos técnicos Lean y Six Sigma; aplicación de PDCA y de las fases de DMAIC: definir, medir, analizar, mejorar y controlar. Análisis y solución de problemas: SIPOC, VSM, 5S, trabajo estandarizado, Kaizen, Pareto, cinco porqués, Ishikawa y análisis básico de datos. Modelamiento y control: Diagramación BPMN, matrices de responsabilidades, documentación controlada, indicadores, riesgos, controles y fundamentos de auditoría de procesos. Herramientas digitales: Excel intermedio-avanzado; manejo de una herramienta de diagramación como Bizagi, Visio o equivalente. Deseable Power BI y experiencia con repositorios documentales. Certificaciones: Deseable formación Lean Six Sigma Yellow Belt; Green Belt valorado.

Misión del cargo:Ejecutar estrategias efectivas al equipo de ventas, consiguiendo con su gestión alcanzar los objetivos de ventas planteados por la compañía.Principales funciones: Coordinar y gestionar el desarrollo del Business Plan con la red de concesionarios. Revisión y seguimiento al cumplimiento en la planificación de ventas del RUN DOWN de pesados, en la red de concesionarios. Planificar y receptar los pedidos de asignaciones, validación de MOS (inventarios vehiculares de la red) en la red de concesionarios. Realizar el control de inventario y asignación del proceso logístico. Supervisar y dar soporte la gestión de jefes de sala y fuerza de ventas Comerciales de la red de concesionarios. Seguimiento y control de facturación WHOLESALE a la red de concesionarios. Coordinar temas de facturación con los Gerentes Comerciales y Generales de la red concesionarios. Elaborar reportes con información de ventas para generar planes comerciales, análisis de gestión y desarrollo de BI con información comercial de pesados. Validar el análisis de mercado de nuevos modelos y productos de vehículos pesados. Coordinar con diferentes áreas los diferentes procesos y estrategias para potenciar las ventas de vehículos pesados en la red de concesionarios.Requisitos: Ing. Comercial, Administración de Empresas o afines. Experiencia necesaria como Gerente Comercial de Marca o Agencia. 5 años en cargos similares. Ingles nivel intermedio/avanzado Manejo de Excel intermedio/avanzado / POWER BI. Disponibilidad para viajar a provincias.Competencias: Enfoque al Cliente Planificación y gestión Liderazgo y trabajo en equipo Habilidad Analítica y negociación

Misión del cargo:Proveer data clara y oportuna para generar análisis, insights y reportes de CX/Comercial, que permitan la toma de decisiones para el negocioFunciones:Consolidar toda la información en reportería en excel y BI del area de CX, analizar tendencias, comportamientos y resultados.Soporte en la elaboración de dashboards e indicadores en otras plataformas de Análisis de Datos (Qliksense) Comercial y CXElaborar y enviar el reporte de capacitación de la marca a matriz regional.Analizar la calidad y consistencia de la base de datos de clientes, generando reportes y alertas sobre posibles errores o inconsistencias para apoyar a las áreas operativasDesarrollar y mantener actualizadas bases de datos de capacitación.Descargar, elaborar, actualizar y enviar (links de visualización) de los indicadores correspondientes a CXMantener actualizada la base de ingresos y salidas de los colaboradores del área comercial (concesionarios) y creación de perfiles en HTA.Soporte en la implementacion de gestión de encuestas para plataforma VOC y Call center.Conocimientos requeridos:Conocimientos técnicos sobre modelos de datos, desarrollo del diseño de bases de datos, minería de datos y técnicas de segmentación y analisis de competencia (preferente del sector automotriz)Profundos conocimientos y experiencia en Excel avanzado y Power BI bases de datosTítulo:Ing. en Estadística, Ciencias de datos, informáticas, Matemáticas o afines.Experiencia de 2 a 3 años manejando bases de datos.