CORIS ECUADOR

Coris del Ecuador, con 22 años de experiencia en el mercado de Seguros y Asistencias, se encuentra en la búsqueda de Líder de Seguridad de la Información.En Coris somos una compañía libre de sesgos y comprometida con ofrecer igualdad de oportunidades para todos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.HISTORIA: CORIS se construyó en el año 2002 como una empresa orgullosamente ecuatoriana, que luego expandió sus operaciones hacia Colombia y Perú. La compañía nació de la necesidad de tangibilizar los servicios de sus aliados estratégicos con soluciones asistenciales para cada momento.En Corios somos una empresa que desarrolla relaciones duraderas y rentables con nuestros clientes, ofreciendo estrategias integrales.Misión: Somos aliados estratégicos, expertos en soluciones asistenciales que generan valor y respaldo a nuestros clientes y usuarios.Visión: Transformarnos en 2026 en la empresa líderdel sector asistencial, construyendo una Organización centrada en el cliente, ágil e innovadora, con resultados eficientes.Objetivo del cargo:Analizar, planificar, verificar y mejorar el sistema de gestión de seguridad de la información de la compañía, con el fin de disminuir el impacto de ataques externos o internos, así como conflictos que tengan los sistemas de información, protegiendo siempre la confidencialidad, integridad y disponibilidad cumpliendo la normativa ISO 27001 – 2015.Funciones principales: Generar, ejecutar, implementar y supervisar el cumplimiento de las políticas de la Seguridad de la Información y la Ciberseguridad en la Compañía. Verificar y validar que los actores internos y externos (proveedores) cumplan con los estándares de Seguridad y Ciberseguridad de la Información con el fin de precautelar los intereses institucionales Modelar y renovar el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información a fin de minimizar los riesgos detectados en los Sistemas de Información. Implementar mejoras en los sistemas de Seguridad de la Información, garantizado óptimos niveles de confidencialidad, integridad y disponibilidad. Verificar el cumplimiento de las políticas de Seguridad de la Información con el fin de lograr el mejoramiento continuo del SGSI. Responder y cumplir con el cierre efectivo de observaciones o no conformidades dentro de la auditoria con el fin de dar cumplimiento a los entes de control tanto públicos y privados Coordinar y controlar el mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la Organización para asegurar el cumplimiento los términos del contrato del outsourcing a cargo y la disponibilidad de esta.Requisitos: Ingeniero en Sistemas, Ingeniería en Ciberseguridad Certificación ISO 27001 – 2013, Maestría en Seguridad de la Información o Ciberseguridad Experiencia de 1 a 3 años en cargos similares.Beneficios: Excelente clima laboral. Beneficios de ley. Plan carrera. Tarjeta GPF (Sana Sana, Oki Doki y Fybeca). Seguro de Accidentes Personales. Convenio con Óptica. Convenio con Dilipa. Beneficio de día libre por cumpleaños.

Coris del Ecuador, con 22 años de experiencia en el mercado de Seguros y Asistencias, se encuentra en la búsqueda de Operadores de Call Center.HISTORIA: CORIS se constituyó en el año 2002 como una empresa orgullosamente ecuatoriana, que luego expandió sus operaciones hacia Colombia y Perú. La compañía nació de la necesidad de tangibilizar los servicios de sus aliados estratégicos con soluciones asistenciales para cada momento.En Coris somos una compañía libre de sesgos y comprometida con ofrecer igualdad de oportunidades para todos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.Objetivo:Generar una experiencia de servicio adecuada en las diferentes interacciones con clientes y usuarios, en los distintos canales de atención, gestionando de forma diligente, oportuna, empática y confidencial los requerimientos a fin de lograr satisfacer sus necesidades y la promesa de servicio de las diferentes campañas.Funciones principales:Realizar atención al cliente en cuanto a coordinación de servicios y asistencias con las distintas aseguradoras a nivel nacional. Receptar y coordinar los requerimientos de los clientes sobre los productos y servicios de nuestro portafolio, en los contactos recibidos mediante los diferentes canales de comunicación siguiendo los procesos, protocolos y demás establecidos de la operación. Realizar la revisión y seguimiento de sus casos para confirmar que se encuentren cerrados (estados, valores) Dar seguimiento a los casos atendidos In-Bound, Out-Bound y canales digitales a fin de garantizar el servicio que brinde una experiencia al cliente satisfactoriamente. Cumplir con los tiempos adecuados en la operación, garantizando una ocupación del 85 % promedio a través eficiencia y efectividad en la cola de llamadas.Competencias: Calidad en el trabajo Productividad Tolerancia a la presión Multitasking Orientación técnica al clienteRequisitos:Experiencia mínima de 6 meses en Contact CenterBachillerato finalizado.Beneficios: Excelente clima laboral. Beneficios de ley. Plan carrera. Tarjeta GPF (Sana Sana, Oki Doki y Fybeca). Seguro de Accidentes Personales. Convenio con Óptica. Convenio con Dilipa. Beneficio de día libre por cumpleaños.

Coris del Ecuador, con 22 años de experiencia en el mercado de Seguros y Asistencias, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de experiencia al cliente.HISTORIA: CORIS se constituyó en el año 2002 como una empresa orgullosamente ecuatoriana, que luego expandió sus operaciones hacia Colombia y Perú. La compañía nació de la necesidad de tangibilizar los servicios de sus aliados estratégicos con soluciones asistenciales para cada momento.En Coris somos una compañía libre de sesgos y comprometida con ofrecer igualdad de oportunidades para todos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.Objetivo:Generar una experiencia de servicio adecuada en las diferentes interacciones con clientes y usuarios, en los distintos canales de atención, gestionando de forma diligente, oportuna, empática y confidencial los requerimientos a fin de lograr satisfacer sus necesidades y la promesa de servicio de las diferentes campañas.Funciones principales:Realizar atención al cliente en cuanto a coordinación de servicios y asistencias con las distintas aseguradoras a nivel nacional. Receptar y coordinar los requerimientos de los clientes sobre los productos y servicios de nuestro portafolio, en los contactos recibidos mediante los diferentes canales de comunicación siguiendo los procesos, protocolos y demás establecidos de la operación. Realizar la revisión y seguimiento de sus casos para confirmar que se encuentren cerrados (estados, valores) Dar seguimiento a los casos atendidos In-Bound, Out-Bound y canales digitales a fin de garantizar el servicio que brinde una experiencia al cliente satisfactoriamente. Cumplir con los tiempos adecuados en la operación, garantizando una ocupación del 85 % promedio a través eficiencia y efectividad en la cola de llamadas.Requisitos:Competencias: Calidad en el trabajo Productividad Tolerancia a la presión Multitasking Orientación técnica al clienteRequisitos:Experiencia mínima de 6 meses en Contact CenterBachillerato finalizado.BeneficiosBeneficios: Excelente clima laboral. Beneficios de ley. Plan carrera. Tarjeta GPF (Sana Sana, Oki Doki y Fybeca). Seguro de Accidentes Personales. Convenio con Óptica. Convenio con Dilipa. Beneficio de día libre por cumpleaños.

Coris del Ecuador, con 22 años de experiencia en el mercado de Seguros y Asistencias.En Coris somos una compañía libre de sesgos y comprometida con ofrecer igualdad de oportunidades para todos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.HISTORIA: CORIS se construyó en el año 2002 como una empresa orgullosamente ecuatoriana, que luego expandió sus operaciones hacia Colombia y Perú. La compañía nació de la necesidad de tangibilizar los servicios de sus aliados estratégicos con soluciones asistenciales para cada momento.En Coris somos una empresa que desarrolla relaciones duraderas y rentables con nuestros clientes, ofreciendo estrategias integrales.Misión: Somos aliados estratégicos, expertos en soluciones asistenciales que generan valor y respaldo a nuestros clientes y usuarios.Visión: Transformarnos en 2026 en la empresa líderdel sector asistencial, construyendo una Organización centrada en el cliente, ágil e innovadora, con resultados eficientes.Funciones principales: Asesorar en el levantamiento y diseño de procedimientos e instructivos, asegurando la sinergia con los procesos estratégicos, operativos y de apoyo de la Compañía, con el objetivo de garantizar la escalabilidad de los procesos.Identificar e implementar acciones correctivas, preventivas y de mejora de acuerdo con las auditorías internas y externas a fin de garantizar el cumplimiento del SGC.Controlar y monitorear el sistema de gestión de calidad con el fin de promover la cultura de gestión de procesos en la Organización.Planificar y ejecutar las auditorías internas y externas bajo la norma ISO 9001 a fin de mantener la certificación cumpliendo los requisitos obligatorios establecidos por la norma.Planificar, asesorar y controlar la gestión de procesos de los clientes internos a fin de asegurar su actualización a través de la aplicación de metodologías ágiles.Apoyar y dar seguimiento a las actividades derivadas de la gestión de proyectos de la Organización a fin de asegurar el cumplimiento del ciclo de los mismos.Ejecutar las demás funciones y actividades relacionadas a su cargo que le sean encomendadas por su Jefatura Inmediata con el fin de dar cumplimiento a las actividades definidas en la gestión de procesos y proyecto.Titulo sugerido: Título en Ingeniería de Procesos, Administración de empresas, Ingeniería Industrial o a fines.Experencia sugerida:Experiencia de 1 a 3 años en el área, en automatización y mejoramiento de procesos, sistema de gestión de calidad o consultoría.Beneficios: Excelente clima laboral Beneficios de Ley Tarjeta GPF (Sana Sana, Oki Doki y Fybeca) Seguros de Accidentes Personales Convenio Dilipa Convenio con ópticas Horario híbrido Convenio con ópticasRequisitos: