Banco Solidario

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en busca de Asesores/ras Comercial Microempresa cuya misión será: Generar y administrar eficientemente microcréditos en la zona de atención asignada, contribuyendo al logro de la misión y en la rentabilidad esperada por el Banco y su negocio de microempresa.Las funciones principales del cargo son: Administrar la cartera de clientes asignada, a través de un seguimiento y atención oportuna, a fin de fortalecer la relación con clientes y así fidelizarlos. Promocionar los productos y servicios de Banco Solidario a través de visitas permanentes a la zona asignada, a fin incorporar a su cartera nuevos clientes y asegurar así el crecimiento del negocio. Dar seguimiento a los créditos otorgados, de acuerdo a las fechas de vencimiento, para asegurar la recuperación de los mismos y el cumplimiento de los niveles de riesgo esperados. Levantar información financiera del cliente y su negocio, de acuerdo a la metodología de microcrédito de Banco Solidario, a fin de analizarla y determinar la liquidez, capacidad de pago, capital de trabajo y patrimonio que aseguren una colocación de crédito exitosa. Sustentar las solicitudes de crédito con todo el análisis y documentación necesarios, de acuerdo con la metodología de microcrédito de Banco Solidario, a fin de garantizar la aprobación de las mismas. Realizar gestión de cobranza y recuperación de cartera de acuerdo a las estrategias y procedimientos establecidos, a fin de mantener los niveles de riesgo esperados.Requisitos: Estudios culminados de Tercer Nivel en: Administración de Empresas, Finanzas o relacionadas. Disponibilidad para trabajar el 90% en campo visitando Clientes (valorable experiencia previa en área Comercial) Beneficios: Ofrecemos un interesante paquete remunerativo acorde al mercado, comisiones y beneficios corporativos.

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en busca de Pasantes para el área de Tecnologia para la Ciudad de GUAYAQUILRequisitos:Estudios en curso de carreras de Tecnología.Carta de Pasantías emitida por la Universidad (INDISPENSABLE).Disponibilidad para trabajar 6 horas diarias presenciales.BeneficiosOfrecemos estipendio acorde a lo establecido por la ley + beneficios corporativos

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a ASESOR/A DE ESTABLECIMIENTOS - GUAYAQUILMisión del Cargo: Controlar y velar por el correcto funcionamiento de establecimientos afiliados de manera integral en todas las zonas asignadas para garantizar el cumplimiento de la facturación, servicio, cobertura y posicionamiento de marca de acuerdo a la estrategia definida por el Negocio.Funciones del Cargo: Cumplir con los estándares de servicio y atención a los establecimientos afiliados por medio de las visitas diarias en las zonas asignadas, con la finalidad de que nuestro cliente pueda realizar sus consumos sin ningún problema y generar fidelidad con dependientes. Velar por el cumplimiento de los estándares de servicio y atención de los kioskos o cualquier otro canal de interacción y contacto que la Institución defina para el producto, por medio de las visitas en las zonas asignadas, garantizando así el cumplimiento de las metas comerciales y de servicio. Realizar afiliaciones mensuales de los comercios que están en las zonas asignadas para aumentar la cobertura y facturación. Implementar las acciones promocionales tales como: actividades BTL, activaciones con marcas externas y presencia de marca con el fin de asegurar resultados óptimos en el desarrollo de las actividades o campañas. Cumplir con lo establecido en Manual de Marca en relación a la correcta ubicación y visualización del material de merchandising, con el fin de alcanzar así los objetivos de comunicación a clientes, posicionamiento y presencia. Cumplir con las metas de compra de cartera, facturación, rentabilidad y captación de nuevos establecimientos, definidas para las líneas de negocio asignadas, con la finalidad de garantizar el cumplimiento del plan comercial anual. Distribuir el material y herramientas necesarios para la operación de los puntos de venta (Vouchers, recaps, código de establecimiento, manual de venta segura, capacitación, POS y otros) para brindar un servicio oportuno a nuestros clientes. Atender y solucionar los inconvenientes que se presenten en los puntos de venta, sean estos administrativos, operativos, sistemas o Medianet, a fin de brindar un servicio oportuno y de calidad y alcanzar las metas de facturación de la zona asignada.Requisitos:Formación académica: Estudios desde tercer año en carreras administrativas, comerciales o afinesExperiencia: Mínimo 2 años en cargos comerciales o de servicio al clienteBeneficiosOfrecemos salario competitivo, comisiones, beneficios corporativos y beneficios de ley.¡Si cumples con el perfil no pierdas la oportunidad de desarrollar tu talento con nosotros!

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en busca de Asesores/ras Comercial Microempresa cuya misión será: Generar y administrar eficientemente microcréditos en la zona de atención asignada, contribuyendo al logro de la misión y en la rentabilidad esperada por el Banco y su negocio de microempresa.Las funciones principales del cargo son: Administrar la cartera de clientes asignada, a través de un seguimiento y atención oportuna, a fin de fortalecer la relación con clientes y así fidelizarlos. Promocionar los productos y servicios de Banco Solidario a través de visitas permanentes a la zona asignada, a fin incorporar a su cartera nuevos clientes y asegurar así el crecimiento del negocio. Dar seguimiento a los créditos otorgados, de acuerdo a las fechas de vencimiento, para asegurar la recuperación de los mismos y el cumplimiento de los niveles de riesgo esperados. Levantar información financiera del cliente y su negocio, de acuerdo a la metodología de microcrédito de Banco Solidario, a fin de analizarla y determinar la liquidez, capacidad de pago, capital de trabajo y patrimonio que aseguren una colocación de crédito exitosa. Sustentar las solicitudes de crédito con todo el análisis y documentación necesarios, de acuerdo con la metodología de microcrédito de Banco Solidario, a fin de garantizar la aprobación de las mismas. Realizar gestión de cobranza y recuperación de cartera de acuerdo a las estrategias y procedimientos establecidos, a fin de mantener los niveles de riesgo esperados.Requisitos: Estudios culminados de Tercer Nivel en: Administración de Empresas, Finanzas o relacionadas. Disponibilidad para trabajar el 90% en campo visitando Clientes Valorable experiencia previa en área Comercial Beneficios: Ofrecemos un interesante paquete remunerativo acorde al mercado, comisiones y beneficios corporativos.

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un ASESOR/A COMERCIAL CONSUMO - GUAYAQUILMisión del Cargo: Gestionar los requerimientos de preventa, venta y postventa de los productos asignados, cumpliendo con los estándares de calidad de servicio establecidos a fin de aportar con la gestión del negocio y generar fidelidad de los clientes.Funciones del Cargo: Promocionar y comercializar los productos y servicios del Banco, de acuerdo a las metas establecidas, para garantizar el cumplimiento del presupuesto establecido. Realizar visitas de preventa a potenciales clientes y levantamiento de información para análisis de otorgación de créditos, así como la entrega de Tarjetas de Crédito, con el fin de alcanzar el presupuesto definido. Asesorar a los clientes sobre los diferentes productos y servicios del Banco, con la finalidad de ofrecerle una experiencia de adquisición más satisfactoria y acertada, fidelizarlos y cumplir con los objetivos estratégicos del negocio. Mantener el porcentaje de provisión establecido de la cartera asignada, para sostener los indicadores de riesgo dentro de los estándares requeridos por el Banco y Organismo de control. Cumplir con las políticas de crédito vigentes, y los procesos operativos relacionados con los productos comercializados, para asegurar un adecuado control de riesgos inherentes a la gestión, minimizando así pérdidas. Atender y dar seguimiento a reclamos y quejas de clientes, para asegurar el cumplimiento de las normativas externas e internas y cumplir con los tiempos de respuesta establecidos. Atender la regularización de las observaciones efectuadas por Auditoría Externa, Auditoría Interna, Organismos de Control y otras instituciones relacionadas, para minimizar riesgos de imagen, operativos y reputacional. Conocer, cumplir y hacer cumplir políticas, procesos, procedimientos y controles establecidos, así como lo determinado en la Normativa Externa del Sistema Financiero, el Reglamento Interno de Trabajo y el Código de Conducta Ética.Requisitos:Formación académica: Mínimo segundo año en Ing. Comercial, Administración de Empresas, Banca y Finanzas, Ing. Marketing o afines.Experiencia: Bancaria mínimo 1 año en cargos de comercializacion de productos Financieros (créditos de consumo, seguros y Tarjetas de Crédito).Beneficios:Ofrecemos salario competitivo, comisiones, beneficios corporativos y beneficios de ley.¡Si cumples con el perfil no pierdas la oportunidad de desarrollar tu talento con nosotros!

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en busca de Asesores/ras Comercial Microempresa cuya misión será: Generar y administrar eficientemente microcréditos en la zona de atención asignada, contribuyendo al logro de la misión y en la rentabilidad esperada por el Banco y su negocio de microempresa.Las funciones principales del cargo son: Administrar la cartera de clientes asignada, a través de un seguimiento y atención oportuna, a fin de fortalecer la relación con clientes y así fidelizarlos. Promocionar los productos y servicios de Banco Solidario a través de visitas permanentes a la zona asignada, a fin incorporar a su cartera nuevos clientes y asegurar así el crecimiento del negocio. Dar seguimiento a los créditos otorgados, de acuerdo a las fechas de vencimiento, para asegurar la recuperación de los mismos y el cumplimiento de los niveles de riesgo esperados. Levantar información financiera del cliente y su negocio, de acuerdo a la metodología de microcrédito de Banco Solidario, a fin de analizarla y determinar la liquidez, capacidad de pago, capital de trabajo y patrimonio que aseguren una colocación de crédito exitosa. Sustentar las solicitudes de crédito con todo el análisis y documentación necesarios, de acuerdo con la metodología de microcrédito de Banco Solidario, a fin de garantizar la aprobación de las mismas. Realizar gestión de cobranza y recuperación de cartera de acuerdo a las estrategias y procedimientos establecidos, a fin de mantener los niveles de riesgo esperados.Requisitos: Estudios culminados de Tercer Nivel en: Administración de Empresas, Finanzas o relacionadas. Disponibilidad para trabajar el 90% en campo visitando Clientes Valorable experiencia previa en área Comercial Beneficios: Ofrecemos un interesante paquete remunerativo acorde al mercado, comisiones y beneficios corporativos.

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en busca de Asesores/ras Comercial Microempresa cuya misión será: Generar y administrar eficientemente microcréditos en la zona de atención asignada, contribuyendo al logro de la misión y en la rentabilidad esperada por el Banco y su negocio de microempresa.Las funciones principales del cargo son: Administrar la cartera de clientes asignada, a través de un seguimiento y atención oportuna, a fin de fortalecer la relación con clientes y así fidelizarlos. Promocionar los productos y servicios de Banco Solidario a través de visitas permanentes a la zona asignada, a fin incorporar a su cartera nuevos clientes y asegurar así el crecimiento del negocio. Dar seguimiento a los créditos otorgados, de acuerdo a las fechas de vencimiento, para asegurar la recuperación de los mismos y el cumplimiento de los niveles de riesgo esperados. Levantar información financiera del cliente y su negocio, de acuerdo a la metodología de microcrédito de Banco Solidario, a fin de analizarla y determinar la liquidez, capacidad de pago, capital de trabajo y patrimonio que aseguren una colocación de crédito exitosa. Sustentar las solicitudes de crédito con todo el análisis y documentación necesarios, de acuerdo con la metodología de microcrédito de Banco Solidario, a fin de garantizar la aprobación de las mismas. Realizar gestión de cobranza y recuperación de cartera de acuerdo a las estrategias y procedimientos establecidos, a fin de mantener los niveles de riesgo esperados.Requisitos: Estudios culminados de Tercer Nivel en: Administración de Empresas, Finanzas o relacionadas. Disponibilidad para trabajar el 90% en campo visitando Clientes Valorable experiencia previa en área Comercial Beneficios: Ofrecemos un interesante paquete remunerativo acorde al mercado, comisiones y beneficios corporativos.

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en busca de un/a Oficial de Sistemas de Información para la provincia de PICHINCHA en Quito, cuya misión será: Desarrollar o mantener los elementos del sistema de información, basado en la metodología propuesta, garantizando la implementación y maduración ordenada del mismo, para que la organización pueda tomar decisiones con información confiable, completa, segura y oportuna.Las funciones principales del cargo son: Generar herramientas para las áreas comerciales y productos del Banco, a fin de contar con información de calidad y oportuna para la toma de decisiones y cumplimiento del presupuesto establecido. Gestionar información comercial de los productos del Banco, a fin de transmitir diariamente a las áreas involucradas, los indicadores y alertas que permitan alcanzar las metas establecidas. Analizar, diseñar y desarrollar las herramientas de software de sistemas de información requeridas por las áreas comerciales y de apoyo, con la finalidad de garantizar la entrega de información oportuna y confiable. Asegurar la continuidad del sistema de información gerencial, a través de prácticas de desarrollo de software, con el fin de garantizar el flujo continuo de la información requerida para la toma de decisiones. Atender los requerimientos generados por las distintas áreas comerciales y asesorarlas en relación a las necesidades manifestadas, con el fin de conceptualizar la información requerida para la toma de decisionesRequisitos: Estudios culminados de Tercer Nivel en: Ingeniería de Sistemas o afines Arquitectura de datos de sistemas informáticos Metodología de Administración de Proyectos Tecnológicos Administración de base de datos Experiencia: Mínimo 3 años en Data Warehouse – Tecnología desarrollo Beneficios: Ofrecemos comisiones y beneficios corporativos.

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Nos encontramos en la búsqueda de un ESPECIALISTA DE APLICACIONES para la ciudad de Quito cuya misión es: Administrar la atención de incidentes y requerimientos escalados, garantizando la continuidad operativa, seguridad y cumplimiento normativo de los servicios tecnológicos. El rol combina buenas prácticas ITIL, administración de ManageEngine e incorporación de Inteligencia Artificial (IA) para optimizar la gestión del soporte en un entorno bancario crítico. la disponibilidad y capacidad de las aplicaciones, infraestructura y servicios tecnológicos del Banco, con el fin de garantizar la continuidad de la operación del negocio.Requisitos Formación Académica: Título de tercer nivel en Ingeniería en Sistemas Mínimo de 3 años en áreas de base de datos, desarrollo, arquitectura y/o infraestructura. 2 a 4 años en soporte técnico N2 o similar Experiencia en mesas de servicio bajo ITIL Experiencia en sector financiero o regulado (deseable)Conocimientos Específicos: IA aplicada a ITSM (ManageEngine) Uso de asistentes virtuales (chatbots y automatización IA) Clasificación y priorización automática de tickets Automatización de incidentes recurrentes Análisis predictivo de fallas y tendencias Generación automática de respuestas y conocimiento Optimización de procesos ITSM mediante IA Manejo de herramientas ManageEngine Conocimientos ITIL (

Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en busca de un/a JEFE DE MARKETING en la ciudad de QUITO, cuya misión será: Implementar la estrategia de marketing definida, campañas y acciones de marketing y publicidad asegurando el posicionamiento del banco. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: Elaborar el plan de marketing tradicional y digital con sus indicadores, con base en la estrategia de marketing Solidario, con el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos establecidos. Supervisar la implementación de las estrategias de marketing tradicional, digital, y de redes sociales, con base en las objetivos organizacionales, la estrategia de marketing y el cronograma definido. Revisar el cumplimiento del presupuesto asignado, a fin de garantizar la consecución del plan de marketing y los objetivos institucionales. Asesorar a los responsables del negocio en lo relacionado al posicionamiento, exposición y comunicación de la oferta del Banco, asegurando el cumplimiento de las métricas definidas. Elaborar el plan de marketing tradicional y digital con sus indicadores, con base en la estrategia de marketing Solidario, con el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos establecidos. Supervisar la implementación de las estrategias de marketing tradicional, digital, y de redes sociales, con base en las objetivos organizacionales, la estrategia de marketing y el cronograma definido. Revisar el cumplimiento del presupuesto asignado, a fin de garantizar la consecución del plan de marketing y los objetivos institucionales. Asesorar a los responsables del negocio en lo relacionado al posicionamiento, exposición y comunicación de la oferta del Banco, asegurando el cumplimiento de las métricas definidas. Atender los requerimientos efectuados por Auditoría Externa, Auditoría Interna y Organismos de Control.EXPERIENCIA: Mínimo 4 años en jefaturas de marcaCONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Conocimientos en Marketing tradicional y digital Administración de presupuesto Conocimiento de herramientas, medios y plataformas digitales Branding Elaboración de plan de medios de comunicación y publicidad Investigación y análisis de mercado Productos y Servicios Bancarios Merchandasing Excel medioFORMACIÓN ACADEMICA: Título de tercer nivel en Ingeniería Comercial, Marketing o afines.

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en busca de un/a Asesor/a Comercial Microempresa para la provincia de COTOPAXI en Latacunga, cuya misión será: Generar y administrar eficientemente microcréditos en la zona de atención asignada, contribuyendo al logro de la misión y en la rentabilidad esperada por el Banco y su negocio de microempresa.Las funciones principales del cargo son: Administrar la cartera de clientes asignada, a través de un seguimiento y atención oportuna, a fin de fortalecer la relación con clientes y así fidelizarlos. Promocionar los productos y servicios de Banco Solidario a través de visitas permanentes a la zona asignada, a fin incorporar a su cartera nuevos clientes y asegurar así el crecimiento del negocio. Dar seguimiento a los créditos otorgados, de acuerdo a las fechas de vencimiento, para asegurar la recuperación de los mismos y el cumplimiento de los niveles de riesgo esperados. Levantar información financiera del cliente y su negocio, de acuerdo a la metodología de microcrédito de Banco Solidario, a fin de analizarla y determinar la liquidez, capacidad de pago, capital de trabajo y patrimonio que aseguren una colocación de crédito exitosa. Sustentar las solicitudes de crédito con todo el análisis y documentación necesarios, de acuerdo con la metodología de microcrédito de Banco Solidario, a fin de garantizar la aprobación de las mismas. Realizar gestión de cobranza y recuperación de cartera de acuerdo a las estrategias y procedimientos establecidos, a fin de mantener los niveles de riesgo esperados.Requisitos: Estudios culminados de Tercer Nivel en: Administración de Empresas, Finanzas o relacionadas. Disponibilidad para trabajar el 90% en campo visitando Clientes Valorable experiencia previa en área Comercial Beneficios: Ofrecemos un interesante paquete remunerativo acorde al mercado, comisiones y beneficios corporativos.

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en busca de un/a Ingeniero/a de Desarrollo para la ciudad de Quito, cuya misión será: Desarrollar nuevos, cambios o soluciones a aplicativos, reportes, sistemas en general para la obtención de herramientas automatizadas que faciliten el desarrollo y funcionamientos del negocio, procesos operativos y administrativos del Banco.Las funciones principales del cargo son: Analizar los requerimientos entregados por el usuario, a fin de determinar si es nuevo, cambio o solución, además establecer tiempo, alcance y complejidad de desarrollo. Desarrollar el aplicativo de acuerdo con el análisis previo a fin de cumplir con el requerimiento del cliente. Validar que el desarrollo realizado se enmarque dentro de las funciones técnicas de bases, pantallas, reportes y entregables en general con el objeto de que este sea funcional y cumpla con los requerimientos establecidos por el cliente. Documentar el alcance del desarrollo y sus validaciones a fin de respaldar el trabajo realizado, el cumplimiento de las implicaciones y la satisfacción del clientesRequisitos: Estudios culminados de Tercer Nivel en: Ingeniería de Sistemas Lenguajes de Programación: Manejo de Punto Net 2010, SQL, Visual Studio, ASP. Programación Orientada a objetos Herramientas de control de versiones Administración de bases de datos SQL Experiencia: Mímino 3 años en desarrollo de software.

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en busca de un Gerente de Marketing Estratégico para la ciudad de QUITO cuya misión será: Diseñar, liderar y optimizar la gestión del ciclo de vida del cliente, en los diferentes segmentos del Banco y a través de todos los canales de interacción,basado en analítica avanzada, segmentación estratégica, inteligencia comercial y lineamientos de riesgo, producto y negocio, para maximizar el valor del cliente, incrementar la rentabilidad, fortalecer la vinculación y asegurar una experiencia superior y sostenible.Funciones: Alinear la gestión de clientes con las áreas de producto y canal,mediante modelos de gobierno y planificación conjunta, para garantizar consistencia en la estrategia de valor al cliente. Liderar la evolución de la propuesta de valor del cliente, proponiendo mejoras en productos, procesos, experiencia y canales, mediante análisis de datos, feedback y tendencias de mercado, a fin de asegurar competitividad y diferenciación. Gestionar la estrategia de adquisición de clientes, definiendo segmentos objetivo, modelos de prospección, contactabilidad y conversión, mediante analítica de datos y alineación con riesgo y comercial, para asegurar la captación de clientes rentables y sostenibles para el banco. Diseñar e implementar estrategias de activación temprana, desarrollando campañas, incentivos y experiencias iniciales del cliente, apoyadas en analítica de comportamiento, para acelerar el uso de productos y reducir el tiempo de generación de valor. Liderar la gestión de vinculación y profundización del cliente, implementando estrategias de venta cruzada, venta superior y uso recurrente, mediante modelos predictivos y campañas personalizadas, para incrementar la participación en la billetera del cliente y la rentabilidad por cliente. Definir y ejecutar estrategias de fidelización y lealtad, diseñando programas, beneficios y experiencias diferenciadas por segmento, basados en insights de cliente, para fortalecer la relación y maximizar la permanencia en el tiempo. Gestionar estrategias de retención y prevención de deserción de clientes, identificando patrones de comportamiento mediante analítica predictiva y activando acciones proactivas y reactivas, para reducir cancelaciones y preservar el valor del portafolio. Monitorear y optimizar el desempeño del ciclo de vida del cliente, analizando indicadores de negocio y resultados de campañas por segmento, producto y canal, mediante herramientas de business intelligence, para asegurar el cumplimiento de metas y la mejora continua.Formación Académica: Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Comercial, Marketing, Finanzas o afines.Experiencia: De 6 a 10 años en gestión de clientes o inteligencia comercial y 4 años liderando equipo de trabajo.Conocimientos: Gestión del ciclo de vida del cliente CRM y herramientas de campañas Analítica de clientes Marketing estratégico y digital Modelos de rentabilidad Estrategias de fidelización

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en busca de Pasantes para diferentes áreas para la Ciudad de QUITORequisitos:Estudios en curso de institutos y universidades de carreras Administrativas, Comunicación, Financieras, Tecnología, Comerciales, Marketing y Sistemas o relacionadas.Carta de Pasantías emitida por la Universidad (INDISPENSABLE).Disponibilidad para trabajar 6 horas diarias presenciales.BeneficiosOfrecemos estipendio acorde a lo establecido por la ley + beneficios corporativos

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en busca de Asesores/ras Comercial Microempresa en las ciudad de (Chone), cuya misión será: Generar y administrar eficientemente microcréditos en la zona de atención asignada, contribuyendo al logro de la misión y en la rentabilidad esperada por el Banco y su negocio de microempresa.Las funciones principales del cargo son: Administrar la cartera de clientes asignada, a través de un seguimiento y atención oportuna, a fin de fortalecer la relación con clientes y así fidelizarlos. Promocionar los productos y servicios de Banco Solidario a través de visitas permanentes a la zona asignada, a fin incorporar a su cartera nuevos clientes y asegurar así el crecimiento del negocio. Dar seguimiento a los créditos otorgados, de acuerdo a las fechas de vencimiento, para asegurar la recuperación de los mismos y el cumplimiento de los niveles de riesgo esperados. Levantar información financiera del cliente y su negocio, de acuerdo a la metodología de microcrédito de Banco Solidario, a fin de analizarla y determinar la liquidez, capacidad de pago, capital de trabajo y patrimonio que aseguren una colocación de crédito exitosa. Sustentar las solicitudes de crédito con todo el análisis y documentación necesarios, de acuerdo con la metodología de microcrédito de Banco Solidario, a fin de garantizar la aprobación de las mismas. Realizar gestión de cobranza y recuperación de cartera de acuerdo a las estrategias y procedimientos establecidos, a fin de mantener los niveles de riesgo esperados.Requisitos: Estudios culminados de Tercer Nivel en: Administración de Empresas, Finanzas o relacionadas. Disponibilidad para trabajar el 90% en campo visitando Clientes Valorable experiencia previa en área Comercial Residir en la misma ciudad que aplicas Beneficios: Ofrecemos un interesante paquete remunerativo acorde al mercado, comisiones y beneficios corporativos.

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en busca de Asesores/ras Comercial Microempresa para la provincia de MANABÍ en las ciudades de Portoviejo, cuya misión será: Generar y administrar eficientemente microcréditos en la zona de atención asignada, contribuyendo al logro de la misión y en la rentabilidad esperada por el Banco y su negocio de microempresa.Las funciones principales del cargo son: Administrar la cartera de clientes asignada, a través de un seguimiento y atención oportuna, a fin de fortalecer la relación con clientes y así fidelizarlos. Promocionar los productos y servicios de Banco Solidario a través de visitas permanentes a la zona asignada, a fin incorporar a su cartera nuevos clientes y asegurar así el crecimiento del negocio. Dar seguimiento a los créditos otorgados, de acuerdo a las fechas de vencimiento, para asegurar la recuperación de los mismos y el cumplimiento de los niveles de riesgo esperados. Levantar información financiera del cliente y su negocio, de acuerdo a la metodología de microcrédito de Banco Solidario, a fin de analizarla y determinar la liquidez, capacidad de pago, capital de trabajo y patrimonio que aseguren una colocación de crédito exitosa. Sustentar las solicitudes de crédito con todo el análisis y documentación necesarios, de acuerdo con la metodología de microcrédito de Banco Solidario, a fin de garantizar la aprobación de las mismas. Realizar gestión de cobranza y recuperación de cartera de acuerdo a las estrategias y procedimientos establecidos, a fin de mantener los niveles de riesgo esperados.Requisitos: Estudios culminados de Tercer Nivel en: Administración de Empresas, Finanzas o relacionadas. Disponibilidad para trabajar el 90% en campo visitando Clientes Valorable experiencia previa en área Comercial Beneficios: Ofrecemos un interesante paquete remunerativo acorde al mercado, comisiones y beneficios corporativos.

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.La persona seleccionada será responsable de realizar las transacciones requeridas por los Clientes del banco en el área de cajas, cumpliendo con los procesos operativos, así como políticas, normas y controles establecidos, con el compromiso de brindar un servicio al cliente de calidad que impulse la estrategia de fidelización de clientes y aporte en la misión institucional.Requisitos:Formación académica: Estudiantes desde segundo año de carreras universitarias relacionadas al giro de negocio: Contabilidad y Auditoría, Finanzas, Economía y Administración de EmpresasExperiencia: No requiere experiencia previa. Es valorable haber realizado el curso de Cajero BancarioConocimientos: Conocimientos Financieros Básicos Técnicas de atención al cliente Ley de cheques Identificación de especies falsas Prevención de lavado de activosBeneficiosOfrecemos un atractivo paquete salarial acorde a la posición y al mercado, beneficios institucionales y buen ambiente laboral.Si cumples con el perfil, esta oportunidad es para ti!

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones. ...se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que trabaja para incluir y servir a quienes antes eran invisibles.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.La persona seleccionada será responsable de realizar las transacciones requeridas por los Clientes del banco en el área de cajas, cumpliendo con los procesos operativos, así como políticas, normas y controles establecidos, con el compromiso de brindar un servicio al cliente de calidad que impulse la estrategia de fidelización de clientes y aporte en la misión institucional.Requisitos:Formación académica: Estudiantes desde segundo año de carreras universitarias relacionadas al giro de negocio: Contabilidad y Auditoría, Finanzas, Economía y Administración de EmpresasExperiencia: No requiere experiencia previa. Es Valorable haber realizado el curso de Cajero BancarioConocimientos: Conocimientos Financieros Básicos Técnicas de atención al cliente Ley de cheques Identificación de especies falsas Prevención de lavado de activosBeneficios:Ofrecemos un atractivo paquete salarial acorde a la posición y al mercado, beneficios institucionales y buen ambiente laboral.Si cumples con el perfil, esta oportunidad es para ti!

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Nos encontramos en la búsqueda de un ADMINISTRADOR DE APLICACIONES para la ciudad de Quito cuya misión es: Administrar la disponibilidad y capacidad de las aplicaciones, infraestructura y servicios tecnológicos del Banco, con el fin de garantizar la continuidad de la operación del negocio. Asegurar la correcta gestión del cambio en las aplicaciones y los servicios tecnológicas del Banco, en ambientes productivos, de contingencia y no productivos, a fin garantizar la actualización oportuna y la mejora continua de los mismos. Velar porque las aplicaciones y servicios tecnológicos cumplan con las especificaciones técnicas y de negocios acorde a los niveles de servicio establecidos. Administrar las herramientas de monitoreo de aplicaciones y servicios tecnológicos con el objetivo de identificar y corregir oportunamente fallas que puedan afectar la continuidad del servicio. Identificar y proponer mejoras en las aplicaciones y servicios tecnológicos del Banco, a fin de maximizar la eficiencia y efectividad de los mismos. Identificar oportunidades de mejora en términos de seguridad y garantizar que se implemente las medidas necesarias para proteger las aplicaciones y servicios tecnológicos a su cargo. Solucionar en coordinación con los proveedores los incidentes que afecten a las aplicaciones y servicios tecnológicos del Banco, con la finalidad de minimizar tiempos fuera de servicio y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicios establecidos. Elaborar y mantener actualizada la documentación técnica de los procedimientos de administración de las aplicaciones y servicios tecnológicos, enmarcados en las mejores prácticas, para garantizar la disponibilidad de la información que facilite su ejecución.Requisitos Formación Académica: Título de tercer nivel en Sistemas, telecomunicaciones o afines. Mínimo de 3 años en cargos similaresConocimientos Específicos: Administración de plataformas tecnológicas (infraestructura, aplicaciones y servicios). Sistemas operativos Windows Server y Linux. Plataformas de virtualización y nube. Administración de servidores, almacenamiento y servidores de aplicaciones. Bases de datos y consultas SQL. Lenguajes de programación y scripting. Herramientas de control de versiones. Gestión de servicios de TI bajo buenas prácticas ITIL. Administración y gestión de proyectos tecnológicos. Continuidad de negocio y recuperación ante desastres. Productos, procesos y servicios bancarios.