recepcion
Buscamos una Ejecutiva de Recepción proactiva y organizada para ser el primer punto de contacto en nuestra organización y gestionar diversas tareas administrativas con profesionalismo.Responsabilidades Atender a clientes y proveedores de manera cordial y eficiente. Gestionar llamadas telefónicas, transferirlas y tomar mensajes con precisión. Programar citas, coordinar reuniones y gestionar las reservas de salas. Recibir, clasificar y distribuir correspondencia física y digital. Coordinar la gestión de envíos y recepciones de paquetería.Requisitos Experiencia previa en roles de atención al cliente o administración. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para organizar y priorizar tareas de manera efectiva. Manejo de herramientas office.
ASISTENTE DE RECEPCIÓNBuscamos un Asistente de Recepción para Pet Station, quien sera será responsable de garantizar un servicio al cliente de calidad en el proceso de entrada y salida de las mascotas.Principales tareas y responsabilidades: Realizar el diagnóstico básico de la mascota. Resaltar anormalidades y levantar historial médico de las mascotas a los clientes para evitar malentendido. Brindar asesoría en cuanto productos y servicios. Garantizar que todas las citas de aseo estén programadas. Ayudar al peluquero de mascotas en el aseo básico (sin cortes). Garantizar la seguridad en el lugar de trabajo, el nivel de higiene y la limpieza.Requisitos: Estudios en veterinaria o carreras afines. Experiencia previa en puestos similares. Pasión por las mascotas.
Descripción de Cargo – Coordinador/a de Atención al Paciente en RecepciónÁrea: Atención al Paciente / RecepciónCoordinar y supervisar las actividades de recepción y atención al paciente, garantizando un servicio cordial, ágil, organizado y de calidad.Será responsable de , resolver requerimientos de los pacientes y contribuir al mejoramiento continuo de los procesos de atención.Principales funciones Coordinar las actividades diarias del área de recepción y atención al paciente. Brindar una atención amable, empática y oportuna a pacientes. Supervisar el cumplimiento de protocolos y procedimientos de atención. Coordinar agendas, turnos, citas y flujo de pacientes. Resolver inquietudes, solicitudes y situaciones que requieran seguimiento. Dar apoyo y orientación al personal de recepción para garantizar una adecuada experiencia del paciente. Identificar oportunidades de mejora en los procesos de recepción y atención. Velar por el correcto manejo de información y documentación de los pacientes, manteniendo la confidencialidad. Cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos internos.Perfil requerido Formación técnica, tecnológica o universitaria en Administración, Atención al Cliente, Salud, Secretariado, Gestión Administrativa o áreas relacionadas. Experiencia en atención al cliente o paciente, preferiblemente en instituciones de salud. Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de citas o atención. Excelente comunicación verbal y escrita. Capacidad de organización, planificación y resolución de problemas.Competencias Iniciativa y proactividad. Deseo de superación y aprendizaje continuo. Liderazgo y capacidad para trabajar en equipo. Capacidad para trabajar bajo presión. Responsabilidad, compromiso y confidencialidad. Actitud positiva y disposición para asumir nuevos retos.Características personalesBuscamos una persona dinámica, responsable y comprometida, con deseo de superación, iniciativa y orientación al servicio, que tenga la capacidad de proponer mejoras, asumir responsabilidades y contribuir al crecimiento del equipo y de la organización.
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Empresa verificada
