✅ Funciones principales del área comercial1. Ventas Ofrecer productos o servicios a clientes nuevos y actuales. Cumplir metas de ventas individuales o del equipo. Hacer seguimiento a oportunidades comerciales.2. Atención y fidelización de clientes Asesorar al cliente antes, durante y después de la venta. Resolver dudas, reclamos o problemas. Construir relaciones a largo plazo con los clientes.3. Prospección de clientes Buscar nuevos clientes o mercados potenciales (llamadas, visitas, redes, etc.). Crear una base de datos de contactos con potencial comercial.4. Negociación y cierre Presentar propuestas comerciales. Negociar precios, condiciones y términos. Cerrar ventas o acuerdos beneficiosos para ambas partes.5. Análisis y reporte Monitorear indicadores comerciales (ventas, clientes, cierres, etc.). Reportar resultados al supervisor o gerente comercial. Analizar el comportamiento del mercado o la competencia.🎯 Habilidades clave en el área comercial Comunicación efectiva Empatía y orientación al cliente Negociación Persuasión y carisma Organización y seguimiento Manejo de objeciones Tolerancia a la presión Conocimiento del producto o servicio Suerte en su entrevista.
