Produbanco - Grupo Promérica

Prestigiosa empresa del Ecuador esta en busqueda de CajeroSi cumples con el perfil aplica con nosotros.FUNCIONES Conocer y ejecutar adecuada y eficientemente de forma integral los procesos en agencias del canal presencial, para brindar un servicio de excelencia a los clientes internos y externos. Cuadrar cajas (efectivo y documentos) Realizar depósitos, retiros, pago de cheques, recepción de impuestos, recaps, pagos de cash management. Intercambiar efectivo, realizar el cuadre cruzado de cheques y retiros.REQUISITOS: Mínimo Bachiller y/o Carrera Universitaria en Comercio, Administración o Físico Matemáticas Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos feriados y fines de semanaCOMPETENCIAS: - Trabajo bajo Presión - Comunicación efectiva - Excelente Actitud de servicioBENEFICIOS: planes de carrera, bono de alimentación, beneficios de ley y de la empresa.

Gestionar de manera integral la relación con las personas clientas del segmento Digital asignados, considerando sus necesidades comerciales que permitan el cumplimiento de los objetivos propuestos; dando respuesta a los requerimientos dentro de los estándares de servicio definidos.¡Aplica aquí!https://empleos.produbanco.com/job-invite/2946/

Misión del Cargo:Supervisar y controlar la eficiencia operativa, el manejo contable y la satisfacción del cliente, para asegurar la calidad del servicio tanto al cliente interno como externo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos establecidos en los productos que se manejan en el área de Servicios Operacionales.Área de Responsabilidad – Descripción Funcional Coordinar el cumplimiento de todas las actividades del área de Servicios Operacionales, a fin de que los procesos a cargo de cada funcionario (a) de la sucursal se realicen de manera ágil, eficiente y que el servicio al cliente interno y externo sea de calidad. Supervisar que se cumplan las políticas y procedimientos establecidos para cada uno de los procesos que se ejecutan en el área. Revisar, cuadrar, regularizar y controlar las cuentas contables asignadas a la sucursal. Realizar certificaciones de mejoras en el sistema en los diferentes procesos del área. Preparar, validar y entregar información requerida por organismos de control internos y externos dentro de los tiempos establecidos. Realizar implementación y actualización de los procedimientos operativos, manuales de los diferentes productos, y transmitir al equipo a nivel nacional.Nivel de Educación:Tercer Nivel: Ingeniería o Licenciatura Contable, Finanzas y/o AdministrativaOtras áreas de conocimiento_- Contabilidad- Auditoria- EconomíaCompetencias: Liderazgo Agilidad Organizacional Capacidad de ejecución AccountabilityConocimientos Técnicos Funcionales Microsoft Excel Contabilidad Estrategias de Comunicación Productos y servicios Bancarios Seguridad y salud ocupacional

Liderar la actividad comercial y de servicio del segmento Personas, administrando eficientemente a su equipo, realizando la gestión sobre la base de los principales modelos de atención, campañas del CRM y de calidad de servicio, alcanzando los resultados individuales y grupales de la agencia.Aplica en nuestro portal: https://empleos.produbanco.com/job-invite/2866/

Misión del CargoAdministrar la gestión comercial de los productos y servicios definidos para el segmento Automotriz en su zona asignada y/o en concesionarios de otras marcas, con el fin de satisfacer las necesidades identificadas, de acuerdo a las estrategias y presupuestos definidos.GESTIÓN COMERCIAL Realizar la gestión comercial del crédito automotriz en su ciudad y zona de influencia, y con concesionarios. Realizar seguimiento a la gestión integral de ventas del segmento automotriz en su zona de influencia. Realizar visitas de seguimiento al portafolio asignado, con el fin de realizar gestión, concretar negocios y desarrollar una buena relación. Realizar el seguimiento al cumplimiento de sus objetivos y metas. Recopilar la documentación de las personas clientas de acuerdo a los parámetros definidos.Tiempo de Experiencia : Interna / Externa 3 añosEspecificidad de la ExperienciaExperiencia en áreas de ventas y servicio a la persona clienta del sector automotriz.

Gestionar de manera integral la relación con las personas clientas catalogadas en el segmento Plus, mediante una atención personaliza, cumpliendo las expectativas comerciales y de servicio, dando respuesta a todos sus requerimientos comerciales y operativos dentro de las políticas y estándares definidos para el segmento, que permitan el cumplimiento de los objetivos propuestos, calidad de servicio y demás campañas detalladas en CRM. Velando también por la universalidad de servicio en la Banca Minorista.Aplica aqui: https://empleos.produbanco.com/job-invite/2795/

Gestionar la relación con las personas clientas catalogados en el segmento personas, cumpliendo sus expectativas comerciales, dando respuesta a sus requerimientos dentro de las políticas y estándares definidos para el segmento, que permitan el cumplimiento de los objetivos propuestos, calidad de servicio y demás campañas detalladas en CRM, velando por la universalidad de servicio en la Banca Minorista.Aplica aqui: https://empleos.produbanco.com/job-invite/2794/

Misión del CargoAdministrar la gestión comercial de los productos y servicios definidos para el segmento Automotriz en su zona asignada y/o en concesionarios de otras marcas, con el fin de satisfacer las necesidades identificadas, de acuerdo a las estrategias y presupuestos definidos.GESTIÓN COMERCIAL Realizar la gestión comercial del crédito automotriz en su ciudad y zona de influencia, y con concesionarios. Realizar seguimiento a la gestión integral de ventas del segmento automotriz en su zona de influencia. Realizar visitas de seguimiento al portafolio asignado, con el fin de realizar gestión, concretar negocios y desarrollar una buena relación. Realizar el seguimiento al cumplimiento de sus objetivos y metas. Recopilar la documentación de las personas clientas de acuerdo a los parámetros definidos.Tiempo de Experiencia : Interna / Externa 3 añosEspecificidad de la ExperienciaExperiencia en áreas de ventas y servicio a la persona clienta del sector automotriz.

Realizar la gestión comercial y de servicio, con base en el presupuesto establecido. Realizar la gestión integral de CRM asignada a su rol: campañas, contactabilidad (personal o telefónicamente), oportunidades, eficiencia. Atender los requerimientos de la persona clienta interna y externa por los diferentes canales de atención (teléfono, mail, presencial). Revisar y gestionar cuentas nuevas y cuentas pendientes de aprobar. Atención de requerimientos de recuperación de cartera. Adiestrar y asesorar a clientes (as) en el uso de canales digitales, así como también apoyo en el enrolamiento. Promover y gestionar la migración de transacciones a canales alternos, disponibles en la oficina y fuera de la misma. Receptar documentos solicitados a la persona clienta para la atención de reclamos y requerimientos ingresados por el Kiosko o presentados en agencias (modelo autoservicio). Garantizar el adecuado servicio a la persona clienta en las oficinas, así como el cumplimiento de los protocolos establecidos. Velar por la universalidad de servicio en el negocio, buscando objetivos comunes, trabajando colaborativamente con el segmento Pymes y segmento Digital.