CONSORCIO DEL PICHINCHA

Funciones: Gestionar al personal del departamento de postventa y servicio automotriz, asegurando que cumplan con los estándares de calidad y servicio al cliente. Elaborar y ejecutar planes operativos para el departamento, asegurando la eficiencia en la prestación de servicios de mantenimiento y reparación. Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente mediante la resolución efectiva de problemas, manejo de quejas y asegurando que los estándares de servicio sean consistentemente altos. Crear y establecer KPI´s para las áreas a su cargo Verificar reporte de citas agendadas y colocarlas en la zona del tablero correspondiente Controlar las operaciones de taller Planificar, organizar y ejecutar actividades, estableciendo objetivos claros Realizar control de calidadRequisitos: Título de tercer nivel en Ing. Mecánica Automotriz Experiencia mínima de 2 años como Jefe de Taller, Jefe de Postventa y Taller del Sector AutomotrizConocimientos: Conocimiento Técnico Automotriz Manejo de catálogos de repuestos Manejo de personal (Técnicos) Servicio al cliente Utilitarios Office Seguimiento de ProyectosBeneficios: Seguro de Salud Poliza de Vida Beneficios de ley Estabilidad Laboral Capacitación Excelente ambiente laboral

Funciones: Definir, diseñar y mantener la arquitectura de datos, asegurando su alineación con los procesos, objetivos estratégicos y estándares de la organización. Analizar y perfilar datos para establecer reglas de negocio, calidad de datos, dominios de información y modelos de datos corporativos. Diseñar e impulsar soluciones de inteligencia de negocios (BI) y analítica que apoyen la toma de decisiones de las diferentes áreas. Coordinar con las áreas usuarias y el equipo de desarrollo la implementación de soluciones de datos, validando el cumplimiento de los requerimientos definidos. Definir y monitorear indicadores de gestión y resultados, generando tableros, reportes y análisis para las áreas comerciales, operativas y de servicio. Proporcionar herramientas y mecanismos para la gestión, explotación y gobernanza de datos en la organización. Aprobar los entregables relacionados con el modelo de datos, asegurando su calidad, integridad y cumplimiento de los objetivos del proyecto. Promover acuerdos entre las diferentes áreas respecto a la propiedad, administración y responsabilidad sobre los dominios de datos. Identificar oportunidades de mejora e innovación mediante el análisis de datos, impulsando proyectos de transformación y optimización de procesos. Coordinar acciones con equipos multidisciplinarios para garantizar la adopción de los cambios y el éxito de las iniciativas de datos y analítica.Requisitos: Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Finanzas, Business intelligence, Estadística, Ing Industrial, Matemáticos, Economistas. Deseable Maestría en Business Intelligence, Análisis de Datos, Big Data. Experiencia Mínimo 4 años en posiciones similares como Jefatura dentro del área de BI, Análisis de Datos, Jefe de Business Intelligence, Jefe de Gobierno de Datos.Conocimientos: Modelamiento y gobierno de datos. Herramientas de Business Intelligence y visualización de información. Bases de datos, SQL y procesos de integración de datos. Indicadores de gestión, análisis de negocio y planificación estratégica. Gestión de proyectos, levantamiento de requerimientos y metodologías ágiles.Beneficios: Bono Navideño Seguro de Salud Poliza de Vida Tarde libre en cumpleaños Convenios con Universidades Beneficios de ley incluyendo Utilidades