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Empleos por subáreas

Comunicacion

Media salarial

$895

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Relaciones Institucionales/Publicas

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Últimos empleos publicados en Comunicación, Relaciones Institucionales y Públicas

Publicado ayer

CAPACITADOR CORPORATIVO

CLARO

4.1

OBJETIVOGarantizar la formación del personal directo e indirecto en los canales de venta y servicio en la Gerencias TELCO y Soluciones, en productos, procesos y sistemas requeridos, mediante capacitaciones presenciales, acompañamiento y retroalimentación personalizada; a fin de cumplir los objetivos comerciales y de servicio de cada canal.RESPONSABILIDADES Ejecutar el plan anual de capacitación para los canales de venta y servicio en la Gerencias TELCO y Soluciones considerando los requerimientos de las jefaturas y las necesidades detectadas en la operación. Mantener actualizada la información en las plataformas de capacitación asignadas, asegurando que los contenidos estén disponibles, vigentes y correctamente organizados. Participar en la creación de contenidos (equipo interno y aliados) y facilitar sesiones de capacitación (virtuales o presenciales), alineadas con los indicadores de negocio y objetivos definidos para cada canal de atención. Monitorear y dar seguimiento al cumplimiento de los indicadores de capacitación en los equipos asignados, colaborando con el Coordinador en la identificación de brechas y oportunidades de mejora. Aplicar acciones de mejora en los procesos de capacitación, basándose en los resultados obtenidos en evaluaciones, retroalimentaciones y métricas de desempeño comercial y experiencia de cliente. Promover los valores organizacionales durante las sesiones de capacitación, fomentando una cultura de productividad, uso eficiente de recursos y comportamiento ético entre los participantes. Desarrollar sus competencias profesionales, recibiendo retroalimentación del Coordinador, participando en procesos de formación interna y contribuyendo activamente al desarrollo del equipo. Gestionar la información de forma confidencial, respetando los lineamientos establecidos por la organización y las responsabilidades del cargo. Demás funciones asignadas por su nivel superior.

Postulación rápida

Guayaquil, Guayas

Presencial

Publicado hace más de 15 días

Asistente de educación continua

UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS

4.4

Desde 1994, La Universidad de Las Américas ofrece a sus alumnos una oferta académica de primera. Nuestros programas de estudios se manejan bajo estándares internacionales, garantizando así una educación integral que permite a nuestros graduados estar listos para enfrentar cualquier desafío profesional. Asistir de manera efectiva la planificación, organización y ejecución de programas educativos diseñados para el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional de los estudiantes y la comunidad en general, asegurando una experiencia educativa de alta calidad y contribuyendo a la misión de la universidad de proporcionar oportunidades de aprendizaje continuo y desarrollo profesional. Actividades principales Desarrollar instructivos necesarios como Teams, SSFF, Moodle, Brigthspace y otros, apoyar en inducciones a docentes, dudas de los participantes en acceso a plataformas digitales o en salón de clases al utilizar modalidad flex. Comunicar en general con participantes, instructores y externos de Educación Continua, atendiendo, respondiendo consultas y proporcionando información relevante. Gestionar la elaboración de certificados e insignias digitales bajo los formatos establecidos y su emisión. Apoyar la logística en eventos realizados por el área, como apertura de cursos, nuevos módulos, ceremonias de entrega de certificados y todo lo inherente. Requisitos: Formación: Comunicación Corporativa, Diseño, Multimedia, Administración de empresas o afines.Experiencia : 1 a 2 años en apoyo administrativo.Competencias: adaptabilidad, Orientación al cliente, planificación y organización, proactividad e iniciativa y comunicación efectiva.

Postulación rápida

Quito, Pichincha

Presencial

Empresa verificada

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